- Enregistrer et résoudre les demandes du service d'assistance, que ce soit par téléphone ou par le contrôle à distance des équipements dans le cadre des objectifs de SLA pour d'autres sites, principalement des sites francophones.- Fournir un support sur site pour l'emplacement où ils se trouvent.- Participer et agir en tant que responsable de projets d'amélioration.- Coordonner avec d'autres équipes technologiques à l'échelle mondiale pour résoudre les problèmes de réseau et de systèmes affectant l'entreprise.
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- Enregistrer et résoudre les demandes du service d'assistance, que ce soit par téléphone ou par le contrôle à distance des équipements dans le cadre des objectifs de SLA pour d'autres sites, principalement des sites francophones.- Fournir un support sur site pour l'emplacement où ils se trouvent.- Participer et agir en tant que responsable de projets d'amélioration.- Coordonner avec d'autres équipes technologiques à l'échelle mondiale pour résoudre les problèmes de réseau et de systèmes affectant l'entreprise.