社名
社名非公開
職種
フィールドサービスエンジニア
業務内容
フィールドサポートエンジニアとして、太陽光発電所のモニタリング、メンテナンスサポート監督、および調整 レポート作成や現場作業の報告などをテクニカルエキスパート及びサービスマネージャーへ報告し、オンサイト作業に係る問題を適切に管理 現場作業とスケジュールの計画と準備。CRedge(CRM)及び顧客に対し作業内容を適切に管理し更新する 全ての作業がタイムリーで効率的かつ安全に実行できるよう、現場の顧客担当者、下請け業者やその他の人員と綿密に連絡、調整を行い管理 品質、OH&S 及び環境基準を満たすよう適切に作業を行う オンサイト、オンライン、電話、チャット及びメールによるサポートを顧客に提供 サービス、トレーニング、ロジスティクス、および企画などを通じ顧客のニーズを把握し、ニーズに応える 顧客満足度を低下させる製品、文章、その他の問題を特定し、HQ に伝える 技術分野やその他のニーズに応じて営業チームを支援 チームミーティング、イベント、アクティビティ等に参加し、チームメンバー、同僚、コンサルタントと協力してソリューションを改善する お客様の太陽光発電所のモニタリングサイトを監視状況及び、トラブルシューティングツールの使用状況を管理 設定されたKPI を達成する
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求められる経験
・メンテナンス、サービス、保守運用の実務経験
・資格:電気工事士
・運転免許
・英語の読み書き
保険
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
休日休暇
日曜日,土曜日,祝日
給与
年収500 ~ 750万円
賞与
-
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社名
社名非公開
職種
フィールドサービスエンジニア
業務内容
フィールドサポートエンジニアとして、太陽光発電所のモニタリング、メンテナンスサポート監督、および調整 レポート作成や現場作業の報告などをテクニカルエキスパート及びサービスマネージャーへ報告し、オンサイト作業に係る問題を適切に管理 現場作業とスケジュールの計画と準備。CRedge(CRM)及び顧客に対し作業内容を適切に管理し更新する 全ての作業がタイムリーで効率的かつ安全に実行できるよう、現場の顧客担当者、下請け業者やその他の人員と綿密に連絡、調整を行い管理 品質、OH&S 及び環境基準を満たすよう適切に作業を行う オンサイト、オンライン、電話、チャット及びメールによるサポートを顧客に提供 サービス、トレーニング、ロジスティクス、および企画などを通じ顧客のニーズを把握し、ニーズに応える 顧客満足度を低下させる製品、文章、その他の問題を特定し、HQ に伝える 技術分野やその他のニーズに応じて営業チームを支援 チームミーティング、イベント、アクティビティ等に参加し、チームメンバー、同僚、コンサルタントと協力してソリューションを改善する お客様の太陽光発電所のモニタリングサイトを監視状況及び、トラブルシューティングツールの使用状況を管理 設定されたKPI を達成する
求められる経験
・メンテナンス、サービス、保守運用の実務経験
・資格:電気工事士
・運転免許
・英語の読み書き
保険
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
休日休暇
日曜日,土曜日,祝日
給与
年収500 ~ 750万円
賞与
-