customer journey bancario appartenente alle categorie protette ai sensi della legge 68/99 art 1.

La risorsa individuata, inserita nella divisione Retail,  supporterà le attività di daily banking.

In particolare si occuperà di:

• pianificazione, sviluppo e monitoraggio dei prodotti di pagamento al fine di raggiungere gli obiettivi di fatturato e di volumi;
• gestione dei processi di pagamento end-to-end, favorendo la digitalizzazione dei servizi;
• progettazione dell’offerta dei prodotti di pagamento, collaborando con il team pricing;
• analisi dell'andamento dei prodotti, aggiornamento continuo e costante sul panorama normativo, sulle tendenze di mercato e sulla concorrenza per garantire l’efficacia della proposta;
• supporto del processo end-to-end attraverso l’analisi dei dati e delle informazioni raccolte sui clienti e sui processi, per migliorare le prestazioni e soddisfare le esigenze dei clienti;
• rappresentare i prodotti della banca a livello di Gruppo e all’estero.

Quali requisiti stiamo cercando?

• Appartenenza alle categorie protette legge 68/99 art 1 o 18;
• Laurea Magistrale preferibile indirizzo economico - bancario;
• esperienza pregressa di 2 - 5 anni in servizi bancari o finanziari;
• ottimo livello di inglese;
• competenza in pagamenti, operazioni o tecniche bancarie - finanziarie;
• buona conoscenza della regolamentazione SEPA, ACH, SWIFT, Target2 ecc;
• comprovata esperienza nella gestione di un team;
• ottime competenze relazionali al fine di sviluppare rapporti di lavoro efficaci e collaborativi con i colleghi e con tutte le parti interessate - gli stakeholder;
• leadership e ottime capacità di negoziazione.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).