Als customer support agent zal je klanten telefonisch te woord staan om al hun vragen of problemen te helpen oplossen. Je zal hen ondersteunen bij de installatie van software-updates of bij het instellen van bepaalde parameters. Door je grondige opleiding die je het bedrijf zal krijgen zal je op alle vragen kunnen antwoorden en een grote kennis verwerven van de producten. Je krijgt een vaste contract van onbepaalde duur. Een top bedrijf in de streek!
...
Als customer support agent zal je klanten telefonisch te woord staan om al hun vragen of problemen te helpen oplossen. Je zal hen ondersteunen bij de installatie van software-updates of bij het instellen van bepaalde parameters. Door je grondige opleiding die je het bedrijf zal krijgen zal je op alle vragen kunnen antwoorden en een grote kennis verwerven van de producten. Je krijgt een vaste contract van onbepaalde duur. Een top bedrijf in de streek!
experience
1-3 jaar
skills
Data input / indexeren bestanden
Klanten informeren over status van hun bestelling
Klachtenbehandeling verzorgen
Behandelen van inkomende / inbound oproepen
Outbound / uitgaand telefoneren
Advies verlenen
qualifications
Bij voorkeur heb je een bachelordiploma of hebt een bachelor denkniveau. Je bent communicatief sterk en zeer klantgericht. Je bent besluitvaardig bij het analyseren en oplossen van acute problemen; Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en durft initiatief nemen. Je spreekt Nederlands en Frans
education
Professionele bachelor
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8
apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.