24 jobs found for information technology

filter2
  • job category2
    working in
    manufacturing & productionwarehousing & distributionotheradministrative & support serviceshealth & social care, practitioner & technicianengineeringinformation technologyconstruction, trades & miningsalesretail & wholesaleindustryeducation, training & libraryinstallation, maintenance & repairbiotechnology & pharmaceuticalaccounting & auditingcustomer service & call centerhuman resourcesfinancial servicesadvertising, marketing & public relationscommunity, social services & non-profithospitality & tourismconsulting servicesrestaurant & food servicefinance & economicspropertyarts, entertainment & mediaemployment & recruitment agencyarchitectural serviceslegalgovernment & policypersonal carescience & researchbankinginsuranceagriculture, forestry & fishingtelecommunicationsdesignlaw enforcement & securityites, bpo & kposports & recreationaerospace/ aviationarmed forcesvoluntary servicesgeosciences
    show 24 jobs
    clear filter
  • location
    location & range
    show 24 jobs
    clear filter
  • job types
    job types
    show 24 jobs
    clear filter
  • language
    language
    show 24 jobs
    clear filter
clear all
    • erembodegem, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Wat je doet als advisor: Klanten in de bovenste schuif leggen. Je helpt onze (en dus jouw) zakelijke klanten van A tot Z; zowel via telefoon en mail als op social media. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit, zoekt mét de klant naar gepaste oplossingen en durft al eens commercieel uit de hoek te komen.
    Wat je doet als advisor: Klanten in de bovenste schuif leggen. Je helpt onze (en dus jouw) zakelijke klanten van A tot Z; zowel via telefoon en mail als op social media. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit, zoekt mét de klant naar gepaste oplossingen en durft al eens commercieel uit de hoek te komen.
    • seraing, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département mobile de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Le Mobiledesk Advisor est responsable du support technique et administratif à haut niveau et offre des solutions techniques et administratives aux clients mobiles : distributeurs et particuliers. En effectuant cette fonction, le Mobiledesk Advisor offre aux clients un service de haute qualité basé sur des procédures déterminées, des niveaux de qualité et des normes. Il/elle fait en sorte que les obligations contractuelles soient strictement observées, comme par exemple l'application correcte du script utilisé. En dehors du travail technique (60%), il/elle s'occupe aussi de l'aspect commercial et administratif (40%).
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département mobile de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Le Mobiledesk Advisor est responsable du support technique et administratif à haut niveau et offre des solutions techniques et administratives aux clients mobiles : distributeurs et particuliers. En effectuant cette fonction, le Mobiledesk Advisor offre aux clients un service de haute qualité basé sur des procédures déterminées, des niveaux de qualité et des normes. Il/elle fait en sorte que les obligations contractuelles soient strictement observées, comme par exemple l'application correcte du script utilisé. En dehors du travail technique (60%), il/elle s'occupe aussi de l'aspect commercial et administratif (40%).
    • seraing, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département Helpdesk de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients. Vous trouvez une solution aux problèmes techniques des abonnés tout en suivant des procédures précises et documentées. Vous êtes capable de résoudre un problème technique ou de le faire suivre sous forme de ticket au service adéquat. Vous traitez des tâches back office et réalisez des ventes.
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département Helpdesk de cette société située, non loin de chez vous, à Seraing.Vous êtes responsable du support technique par téléphone pour les clients. Vous trouvez une solution aux problèmes techniques des abonnés tout en suivant des procédures précises et documentées. Vous êtes capable de résoudre un problème technique ou de le faire suivre sous forme de ticket au service adéquat. Vous traitez des tâches back office et réalisez des ventes.
    • sint-truiden, limburg
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Telenet; een naam die zeker een belletje doet rinkelen! Bij Telenet geloven ze in het gigantische potentieel van het digitaal. Ze willen mensen en bedrijven ondersteunen om voorop te blijven. Daarnaast willen ze het verschil maken door ons op inclusieve en empathische manier te engageren voor hun klanten en onze medewerkers. Nu zoeken ze vlotte technische advisors voor op de interne klantendienst.Krijg jij een kick van klantencontacten? Overtref jij graag de verwachtingen van klanten? Dan ben JIJ de Business Advisor Technisch die Telenet zoekt voor 18 oktober in Sint-Truiden.De klant en zijn zaak, daar draait het bij Telenet Business alles om. Ze hebben er zelfs hun eigen straffe woord voor: Amazing Customer Experience. Jouw rol als Telenet Business Advisor is dus enorm belangrijk, want dagelijks sta je zowel telefonisch als schriftelijk heel dicht bij hun klanten.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van support aan Telenet business klanten; je zoekt samen met de klant naar oplossingen - via telefoon & via mail- voor technische issues (surfen, bellen & tv kijken). Je luistert aandachtig naar wat de klant zegt en je zoekt steeds een oplossing op maat. Je gaat ook met de klant in gesprek om te weten te komen welke diensten er nog bij zijn/haar zaak kunnen passen; je verkoopt deze diensten dan ook op maat.
    Telenet; een naam die zeker een belletje doet rinkelen! Bij Telenet geloven ze in het gigantische potentieel van het digitaal. Ze willen mensen en bedrijven ondersteunen om voorop te blijven. Daarnaast willen ze het verschil maken door ons op inclusieve en empathische manier te engageren voor hun klanten en onze medewerkers. Nu zoeken ze vlotte technische advisors voor op de interne klantendienst.Krijg jij een kick van klantencontacten? Overtref jij graag de verwachtingen van klanten? Dan ben JIJ de Business Advisor Technisch die Telenet zoekt voor 18 oktober in Sint-Truiden.De klant en zijn zaak, daar draait het bij Telenet Business alles om. Ze hebben er zelfs hun eigen straffe woord voor: Amazing Customer Experience. Jouw rol als Telenet Business Advisor is dus enorm belangrijk, want dagelijks sta je zowel telefonisch als schriftelijk heel dicht bij hun klanten.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van support aan Telenet business klanten; je zoekt samen met de klant naar oplossingen - via telefoon & via mail- voor technische issues (surfen, bellen & tv kijken). Je luistert aandachtig naar wat de klant zegt en je zoekt steeds een oplossing op maat. Je gaat ook met de klant in gesprek om te weten te komen welke diensten er nog bij zijn/haar zaak kunnen passen; je verkoopt deze diensten dan ook op maat.
    • antwerpen, antwerpen
    • temp to perm
    • €2500.00 per hour
    • 38 uren per week
    Jobomschrijving:Als inside sales medewerker krijg je eerst een uitgebreide opleiding over het reilen en zeilenvan het bedrijf. Zo leer je alle aspecten van de e-commerce markt kennen, de werking vanonze klantenservice, IT support en een sales opleiding . Daarna ben je verantwoordelijk voorhet commerciële aspect. Jouw taak is om onze inbound klanten de perfecte ervaring tebieden vanaf het moment ze klant willen worden. Je komt terecht in een aangename,ongedwongen en bovendien ondersteunende omgeving, alle nodige tools zullen jeaangereikt worden.
    Jobomschrijving:Als inside sales medewerker krijg je eerst een uitgebreide opleiding over het reilen en zeilenvan het bedrijf. Zo leer je alle aspecten van de e-commerce markt kennen, de werking vanonze klantenservice, IT support en een sales opleiding . Daarna ben je verantwoordelijk voorhet commerciële aspect. Jouw taak is om onze inbound klanten de perfecte ervaring tebieden vanaf het moment ze klant willen worden. Je komt terecht in een aangename,ongedwongen en bovendien ondersteunende omgeving, alle nodige tools zullen jeaangereikt worden.
    • mechelen, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van gespecialiseerde Tax & Accounting en e-invoicing software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor te Hasselt ondersteun je klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als Customer Support Professional voor de boekhoud en/of kantoorbeheer en/of e-invoicing pakketten registreer je alle klantenvragen: je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. Vervolgens registreer je deze klantenvragen in het service management systeem, geef je antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams. Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie.Waar mogelijk help je klanten al verder aan de hand van het interne Knowledge Base (een soort van F.A.Q. database). Als Customer Support Professional ben je dan ook in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor Knowledge Base up-to-date blijft.
    Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van gespecialiseerde Tax & Accounting en e-invoicing software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor te Hasselt ondersteun je klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als Customer Support Professional voor de boekhoud en/of kantoorbeheer en/of e-invoicing pakketten registreer je alle klantenvragen: je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. Vervolgens registreer je deze klantenvragen in het service management systeem, geef je antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams. Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie.Waar mogelijk help je klanten al verder aan de hand van het interne Knowledge Base (een soort van F.A.Q. database). Als Customer Support Professional ben je dan ook in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor Knowledge Base up-to-date blijft.
    • mechelen, antwerpen
    • permanent
    • 38 uren per week
    Als 'Customer Support Professional' ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor in Hasselt ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van software voor accountants.Jouw rol:Je verwerkt en registreert klantenvragen, zowel telefonisch als via e-mail. Vervolgens volg je deze vragen op tot de klant een sluitend antwoord heeft. Indien nodig escaleer je volgens prioriteit en urgentie.Als Customer Support Professional ben je in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft.Je werkt voltijds in daguren, optie vast!
    Als 'Customer Support Professional' ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor in Hasselt ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van software voor accountants.Jouw rol:Je verwerkt en registreert klantenvragen, zowel telefonisch als via e-mail. Vervolgens volg je deze vragen op tot de klant een sluitend antwoord heeft. Indien nodig escaleer je volgens prioriteit en urgentie.Als Customer Support Professional ben je in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft.Je werkt voltijds in daguren, optie vast!
    • oostkamp, west-vlaanderen
    • permanent
    • 38 uren per week
    Als Helpdesk Engineer sta je hoofdzakelijk in voor het behandelen van de klantenoproepen.- Als behulpzame gesprekspartner beantwoord je de functionele vragen van de klant en probeer je storingen op te lossen. Dit doe je telkens op basis van bestaande procedures en werkinstructies. - Je analyseert de vraag of het verzoek van de klant en stelt de juiste diagnose. Indien je het probleem zelf niet kan afhandelen, stuur je de vragen door naar de correcte afdeling. - De activiteiten die je onderneemt registreer je in het systeem en zorgt ervoor dat alles telkens goed wordt bijgehouden.
    Als Helpdesk Engineer sta je hoofdzakelijk in voor het behandelen van de klantenoproepen.- Als behulpzame gesprekspartner beantwoord je de functionele vragen van de klant en probeer je storingen op te lossen. Dit doe je telkens op basis van bestaande procedures en werkinstructies. - Je analyseert de vraag of het verzoek van de klant en stelt de juiste diagnose. Indien je het probleem zelf niet kan afhandelen, stuur je de vragen door naar de correcte afdeling. - De activiteiten die je onderneemt registreer je in het systeem en zorgt ervoor dat alles telkens goed wordt bijgehouden.
    • mechelen, antwerpen
    • temp to perm
    • 40 uren per week
    Binnen deze rol ben jij aanspreekpunt voor klanten wanneer ze een technische vraag hebben of een foutmelding krijgen bij het gebruik van de software. Een greep uit je takenpakket:- Algemene softwaresupport- Ticketverwerking (administratief, technisch en commercieel opvolgen)- Rechtstreeks klantencontact: je analyseert het probleem en reikt een oplossing aan- Software configuratie- Data analyse- SAAS platform monitoring- Documentatie: SOP en KB
    Binnen deze rol ben jij aanspreekpunt voor klanten wanneer ze een technische vraag hebben of een foutmelding krijgen bij het gebruik van de software. Een greep uit je takenpakket:- Algemene softwaresupport- Ticketverwerking (administratief, technisch en commercieel opvolgen)- Rechtstreeks klantencontact: je analyseert het probleem en reikt een oplossing aan- Software configuratie- Data analyse- SAAS platform monitoring- Documentatie: SOP en KB
    • antwerpen, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten in zeer uiteenlopende kwesties. Via verschillende kanalen beantwoord je binnenkomende vragen over allerhande onderwerpen met betrekking tot het runnen van een webshop. Tussen de werkzaamheden door is er altijd tijd om een potjes ping-pong te spelen met je collega's. Als customer service medewerker ben jij diegene die problemen onderzoekt en deze voor de klant oplost. Je adviseert en staat klanten bij bij het gebruik van de verzendservice. Het is een veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid in een dynamische werkomgeving. Het bedrijf is groeiende, het team enthousiast en de werksfeer is professioneel maar ongedwongen. Als je bij ons begint, krijg je eerst een uitgebreide interne opleiding.
    Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten in zeer uiteenlopende kwesties. Via verschillende kanalen beantwoord je binnenkomende vragen over allerhande onderwerpen met betrekking tot het runnen van een webshop. Tussen de werkzaamheden door is er altijd tijd om een potjes ping-pong te spelen met je collega's. Als customer service medewerker ben jij diegene die problemen onderzoekt en deze voor de klant oplost. Je adviseert en staat klanten bij bij het gebruik van de verzendservice. Het is een veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid in een dynamische werkomgeving. Het bedrijf is groeiende, het team enthousiast en de werksfeer is professioneel maar ongedwongen. Als je bij ons begint, krijg je eerst een uitgebreide interne opleiding.
    • erembodegem, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 40 uren per week
    Wat je doet als advisor?Klanten in de bovenste schuif leggen. Je helpt zakelijke klanten met al hun technische vragen. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit en je bekijkt mét de klant wat de `best fit' is voor zijn/haar dienstenpakket..
    Wat je doet als advisor?Klanten in de bovenste schuif leggen. Je helpt zakelijke klanten met al hun technische vragen. Je werkt aan duurzame end-to-end contacten in een gevarieerde job mét verantwoordelijkheid. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit en je bekijkt mét de klant wat de `best fit' is voor zijn/haar dienstenpakket..
    • herstal, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département rétention de cette société située, non loin de chez vous, à Herstal.L'objectif de votre mission consiste à retenir et fidéliser les clients qui souhaitent quitter la société. Vous rassurer le client et remédiez à son insatisfaction.
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département rétention de cette société située, non loin de chez vous, à Herstal.L'objectif de votre mission consiste à retenir et fidéliser les clients qui souhaitent quitter la société. Vous rassurer le client et remédiez à son insatisfaction.
    • woluwe-st-lambert, brussels hoofdstedelijk gewest
    • temp to perm
    • 38 heures par semaine
    Une grande société de télécommunications lance son callcenter en interne et cherche des agents outbound commerciaux / télévendeurs. Il s¿agit d¿un nouveau projet intéressant, dynamique et passionnant dans une entreprise en plein développement. Vos tâches : - prospection téléphonique- acquérir de nouveaux clients- augmenter le nombre d¿abonnements et de produits chez les clients existants- atteindre les objectifs fixés par le teamcoach
    Une grande société de télécommunications lance son callcenter en interne et cherche des agents outbound commerciaux / télévendeurs. Il s¿agit d¿un nouveau projet intéressant, dynamique et passionnant dans une entreprise en plein développement. Vos tâches : - prospection téléphonique- acquérir de nouveaux clients- augmenter le nombre d¿abonnements et de produits chez les clients existants- atteindre les objectifs fixés par le teamcoach
    • mechelen, antwerpen
    • student jobs
    • 38 uren per week
    Als Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Jij zal helpen bij het opzetten van marketing acties via social media en/of andere platformen. Daarnaast zal jouw hoofdtaak bestaan uit de onboarding van nieuwe software bij bedrijven. Meer concreet zal je bedrijven bijstaan bij het eerste gebruik van de nieuwe software. Indien er in de toekomst extra vragen komen, zul jij het aanspreekpunt blijven en hen verder helpen. Je zal eveneens ervoor zorgen dat de database up-to-date blijft. Indien er tijd over blijft zal je eveneens naar bestaande klanten bellen om te vragen of ze geïnteresseerd zijn de nieuwe software aan te schaffen.
    Als Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Jij zal helpen bij het opzetten van marketing acties via social media en/of andere platformen. Daarnaast zal jouw hoofdtaak bestaan uit de onboarding van nieuwe software bij bedrijven. Meer concreet zal je bedrijven bijstaan bij het eerste gebruik van de nieuwe software. Indien er in de toekomst extra vragen komen, zul jij het aanspreekpunt blijven en hen verder helpen. Je zal eveneens ervoor zorgen dat de database up-to-date blijft. Indien er tijd over blijft zal je eveneens naar bestaande klanten bellen om te vragen of ze geïnteresseerd zijn de nieuwe software aan te schaffen.
    • mechelen, antwerpen
    • temp to perm
    • 40 uren per week
    Klanten en collega's, bijvoorbeeld interne sales, businesspartners, callcenter- medewerkers of collega's uit onze BASE- shops, kloppen bij jou aan voor hulp. Je helpt hen onder meer met het beantwoorden van vragen over financiële zaken en facturen.Dat is natuurlijk niet alles. Je ondersteunt hen ook met commerciële en administratieve taken: je volgt betalingen op of verzoeken om terugbetaling van belastingen, je doet financiële rapportage en maakt betalingsoverzichten op, je behandelt e- mails, je stelt creditnota's op. Elke dag heb je een gevarieerde lijst van taken, die je netjes afvinkt. Ziezo, accuraat en punctueel afgehandeld. Goed gedaan, want niets is voor ons belangrijker dan een positieve klantenbeleving en daar hoort een vlotte administratie bij.
    Klanten en collega's, bijvoorbeeld interne sales, businesspartners, callcenter- medewerkers of collega's uit onze BASE- shops, kloppen bij jou aan voor hulp. Je helpt hen onder meer met het beantwoorden van vragen over financiële zaken en facturen.Dat is natuurlijk niet alles. Je ondersteunt hen ook met commerciële en administratieve taken: je volgt betalingen op of verzoeken om terugbetaling van belastingen, je doet financiële rapportage en maakt betalingsoverzichten op, je behandelt e- mails, je stelt creditnota's op. Elke dag heb je een gevarieerde lijst van taken, die je netjes afvinkt. Ziezo, accuraat en punctueel afgehandeld. Goed gedaan, want niets is voor ons belangrijker dan een positieve klantenbeleving en daar hoort een vlotte administratie bij.
    • hasselt, limburg
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als Inside Sales representative laat je onze klanten (verder) kennismaken met onze online databanken en software. Je waakt erover dat bestaande klanten tevreden blijven en gaat op zoek naar nieuwe salesopportuniteiten binnen deze klantengroep. Je benadert legal professionals (zoals advocaten en notarissen), taks professionals (zoals accountants en boekhouders) en professionals in het bedrijfsleven (zoals preventieadviseurs, financiële managers, bedrijfsjuristen en HR managers). Jouw takenpakket:- Het grootste deel van de job bestaat uit het contacteren van de aan jou toegewezen klanten via telefonische contacten.- Je belt klanten met als doel ze enerzijds te behouden als klant en anderzijds hen een aankoopadvies te verlenen ivm het optimaliseren van hun informatiebronnen.- Je onderhandelt over behouden van bestaande producten en je verkoopt online databanken en software die optimaal voldoen aan hun informatiebehoeften. Je stelt offertes op, je sluit overeenkomsten af en je verleent je klant een optimale service.- Je ondersteunt onze klanten in het gebruik van hun producten en core databanken.- Dankzij je proactieve aanpak en servicegerichtheid vermijd je opzeggingen. Klantenvragen of klachten (die o.a. worden geregistreerd via de Net Promotor Score) volg je actief op van A tot Z.- Je bouwt je eigen kennis mbt onze producten en klanten verder uit en deelt deze kennis met je collega's.- Je houdt de markt goed in de gaten en hebt oog voor ontwikkelingen, bedreigingen en opportuniteiten.- Je verzamelt marktgegevens en gebruikt je marktkennis en inzichten om je klanten te overtuigen.- Je detecteert signalen en ontwikkelingen bij klanten mbt specifieke salesacties, wishlist productmodificaties etc.- Je volgt je klantcontacten op tot in de puntjes. Je registreert alle klantencontacten en telefonische verslagen zodat de volledige salescyclus goed gedocumenteerd is.
    Als Inside Sales representative laat je onze klanten (verder) kennismaken met onze online databanken en software. Je waakt erover dat bestaande klanten tevreden blijven en gaat op zoek naar nieuwe salesopportuniteiten binnen deze klantengroep. Je benadert legal professionals (zoals advocaten en notarissen), taks professionals (zoals accountants en boekhouders) en professionals in het bedrijfsleven (zoals preventieadviseurs, financiële managers, bedrijfsjuristen en HR managers). Jouw takenpakket:- Het grootste deel van de job bestaat uit het contacteren van de aan jou toegewezen klanten via telefonische contacten.- Je belt klanten met als doel ze enerzijds te behouden als klant en anderzijds hen een aankoopadvies te verlenen ivm het optimaliseren van hun informatiebronnen.- Je onderhandelt over behouden van bestaande producten en je verkoopt online databanken en software die optimaal voldoen aan hun informatiebehoeften. Je stelt offertes op, je sluit overeenkomsten af en je verleent je klant een optimale service.- Je ondersteunt onze klanten in het gebruik van hun producten en core databanken.- Dankzij je proactieve aanpak en servicegerichtheid vermijd je opzeggingen. Klantenvragen of klachten (die o.a. worden geregistreerd via de Net Promotor Score) volg je actief op van A tot Z.- Je bouwt je eigen kennis mbt onze producten en klanten verder uit en deelt deze kennis met je collega's.- Je houdt de markt goed in de gaten en hebt oog voor ontwikkelingen, bedreigingen en opportuniteiten.- Je verzamelt marktgegevens en gebruikt je marktkennis en inzichten om je klanten te overtuigen.- Je detecteert signalen en ontwikkelingen bij klanten mbt specifieke salesacties, wishlist productmodificaties etc.- Je volgt je klantcontacten op tot in de puntjes. Je registreert alle klantencontacten en telefonische verslagen zodat de volledige salescyclus goed gedocumenteerd is.
    • zwijnaarde, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €15.50 per hour
    • 39 uren per week
    Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) of Hasselt ondersteun je onze klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor onze boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. - Je registreert deze klantenvragen in het service management systeem, geeft antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams- Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie- Je helpt klanten verder aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor deze Knowledge Base up-to-date blijft
    Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) of Hasselt ondersteun je onze klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor onze boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. - Je registreert deze klantenvragen in het service management systeem, geeft antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams- Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie- Je helpt klanten verder aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor deze Knowledge Base up-to-date blijft
    • hamme (o.-vl.), oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €12.50 per hour
    • 38 uren per week
    Bachelor of Master in een richting waar communicatie & talen key zijn?Je zoekt vast werk in of na de zomer? Lees dan zeker verder!Onze klant is een bedrijf dat software verkoopt & implementeert.Zij werken internationaal en zoeken nieuwe medewerkers die eventueel op termijn door wensen te groeien tot projectmanager.Jouw takenpakket bestaat uit 2 delen: a) Je werkt nauw samen met een key-account, actief in een multinationale omgeving in de Oil & Gas industrie. Je ontfermt je over de verdere ontwikkeling van hun Health & Safety programma en voert de strategische plannen door in lijn met de missie van de klant. Dit houdt in: - communicatie met de klant en zijn regionale leads (onderzoeken noden/adviseren/rapporteren/annalyseren)- communicatie met de eindgebruiker (bieden van support, communicatie, opvolging)b) Ondersteuning van de contractoren bij het gebruik van het platform. Dit houdt in:- klanten met raad en daad bijstaan- uit klantenvragen afleiden hoe het platform verbetert kan worden- aanpassingen kunnen uitschrijven en communiceren- documenten nakijken en valideren
    Bachelor of Master in een richting waar communicatie & talen key zijn?Je zoekt vast werk in of na de zomer? Lees dan zeker verder!Onze klant is een bedrijf dat software verkoopt & implementeert.Zij werken internationaal en zoeken nieuwe medewerkers die eventueel op termijn door wensen te groeien tot projectmanager.Jouw takenpakket bestaat uit 2 delen: a) Je werkt nauw samen met een key-account, actief in een multinationale omgeving in de Oil & Gas industrie. Je ontfermt je over de verdere ontwikkeling van hun Health & Safety programma en voert de strategische plannen door in lijn met de missie van de klant. Dit houdt in: - communicatie met de klant en zijn regionale leads (onderzoeken noden/adviseren/rapporteren/annalyseren)- communicatie met de eindgebruiker (bieden van support, communicatie, opvolging)b) Ondersteuning van de contractoren bij het gebruik van het platform. Dit houdt in:- klanten met raad en daad bijstaan- uit klantenvragen afleiden hoe het platform verbetert kan worden- aanpassingen kunnen uitschrijven en communiceren- documenten nakijken en valideren
    • hamme (o.-vl.), oost-vlaanderen
    • permanent
    • €14.00 per hour
    • 38 uren per week
    Je hebt een grote interesse en affiniteit met software pakketten? Je bent klantgericht en stressbestendig? Je ziet het als een uitdaging om diplomatiek om te gaan met klanten die het systeem niet begrijpen? Dan is deze customer care functie in dit technologisch bedrijf misschien jouw volgende stap!Een eerste grote deel van de job als customer care medewerker is hetvolgende: Je werkt nauw samen met een key-account, actief in een multinationale omgeving in de Oil & Gas industrie. Je staat in voor het beheren en verder ontwikkelen van hun Health & Safety programma waarin de communicatie met een aantal regional leads centraal staat. Je voert ook strategische plannen door in lijn met de missie van onze klant. Maar je hebt ook continue communicatie met eindgebruikers, waarbij je proactieve support en begeleiding voorziet.Het tweede grote deel van je functie: de ondersteuning van onze contractoren bij het gebruik van ons eigen online platform.Hiervoor moet je:- Bedrijf van A tot Z leren kennen.- De contractoren die geregistreerd zijn met raad en daad bijstaan bij het gebruik van het systeem. Dit gebeurt vooral via de telefoon, maar ook via het ticketing systeem.- Uit de klantenvragen afleiden hoe de gebruiksvriendelijkheid kan verbeterd worden.- De gewenste aanpassingen kunnen uitschrijven en communiceren naar de product owner.- De documenten die de contractoren ter kwalificatie opladen inhoudelijk nakijken en valideren.
    Je hebt een grote interesse en affiniteit met software pakketten? Je bent klantgericht en stressbestendig? Je ziet het als een uitdaging om diplomatiek om te gaan met klanten die het systeem niet begrijpen? Dan is deze customer care functie in dit technologisch bedrijf misschien jouw volgende stap!Een eerste grote deel van de job als customer care medewerker is hetvolgende: Je werkt nauw samen met een key-account, actief in een multinationale omgeving in de Oil & Gas industrie. Je staat in voor het beheren en verder ontwikkelen van hun Health & Safety programma waarin de communicatie met een aantal regional leads centraal staat. Je voert ook strategische plannen door in lijn met de missie van onze klant. Maar je hebt ook continue communicatie met eindgebruikers, waarbij je proactieve support en begeleiding voorziet.Het tweede grote deel van je functie: de ondersteuning van onze contractoren bij het gebruik van ons eigen online platform.Hiervoor moet je:- Bedrijf van A tot Z leren kennen.- De contractoren die geregistreerd zijn met raad en daad bijstaan bij het gebruik van het systeem. Dit gebeurt vooral via de telefoon, maar ook via het ticketing systeem.- Uit de klantenvragen afleiden hoe de gebruiksvriendelijkheid kan verbeterd worden.- De gewenste aanpassingen kunnen uitschrijven en communiceren naar de product owner.- De documenten die de contractoren ter kwalificatie opladen inhoudelijk nakijken en valideren.
    • tilff, liege
    • temp to perm
    • 38 heures par semaine
    Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs helpdesk, vous serez en charge de la gestion des mails et appels clients/collègues hollandais.
    Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs helpdesk, vous serez en charge de la gestion des mails et appels clients/collègues hollandais.
    • mechelen, antwerpen
    • permanent
    • 38 uren per week
    Meer klanten. Tevreden klanten. Daar ga je voor. Als Internal Account Manager doe je dat via telefoon en digitalekanalen. Bestaande klanten komen bij jou terecht met vragen, maar je gaat ook proactief op zoek naar nieuweklanten.Dankzij jou krijgen ze het stukje van ons aanbod te zien dat het beste bij hen past. Anders gezegd: `You makethem an offer they can¿t refuse.¿ Met de juiste Business producten, connectiviteitsproducten of ¿diensten.Je registreert je verkopen en zorgt voor de administratieve verwerking. Vervolgens blijf je het aanspreekpunt voorje klanten. Zo zet je de puntjes op de i en blijf je opportuniteiten creëren voor crossselling en upselling.Wil je nog meer impact hebben? Grijp je kans. Laat horen wat je vindt van het aanbod van onze concullega¿s endenk mee na over nieuwe producten en diensten. Jij bent dagelijks in contact met onze klanten, dus jouwexpertise maakt het verschil.
    Meer klanten. Tevreden klanten. Daar ga je voor. Als Internal Account Manager doe je dat via telefoon en digitalekanalen. Bestaande klanten komen bij jou terecht met vragen, maar je gaat ook proactief op zoek naar nieuweklanten.Dankzij jou krijgen ze het stukje van ons aanbod te zien dat het beste bij hen past. Anders gezegd: `You makethem an offer they can¿t refuse.¿ Met de juiste Business producten, connectiviteitsproducten of ¿diensten.Je registreert je verkopen en zorgt voor de administratieve verwerking. Vervolgens blijf je het aanspreekpunt voorje klanten. Zo zet je de puntjes op de i en blijf je opportuniteiten creëren voor crossselling en upselling.Wil je nog meer impact hebben? Grijp je kans. Laat horen wat je vindt van het aanbod van onze concullega¿s endenk mee na over nieuwe producten en diensten. Jij bent dagelijks in contact met onze klanten, dus jouwexpertise maakt het verschil.
    • hasselt, limburg
    • permanent
    • 38 uren per week
    Als 'Customer Support Professional' ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor in Hasselt ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van software voor accountants.Jouw rol:Je verwerkt en registreert klantenvragen, zowel telefonisch als via e-mail. Vervolgens volg je deze vragen op tot de klant een sluitend antwoord heeft. Indien nodig escaleer je volgens prioriteit en urgentie.Als Customer Support Professional ben je in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft.Je werkt voltijds in daguren, optie vast!
    Als 'Customer Support Professional' ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor in Hasselt ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van software voor accountants.Jouw rol:Je verwerkt en registreert klantenvragen, zowel telefonisch als via e-mail. Vervolgens volg je deze vragen op tot de klant een sluitend antwoord heeft. Indien nodig escaleer je volgens prioriteit en urgentie.Als Customer Support Professional ben je in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft.Je werkt voltijds in daguren, optie vast!
    • hasselt, limburg
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van gespecialiseerde Tax & Accounting en e-invoicing software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor te Hasselt ondersteun je klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als Customer Support Professional voor de boekhoud en/of kantoorbeheer en/of e-invoicing pakketten registreer je alle klantenvragen: je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. Vervolgens registreer je deze klantenvragen in het service management systeem, geef je antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams. Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie.Waar mogelijk help je klanten al verder aan de hand van het interne Knowledge Base (een soort van F.A.Q. database). Als Customer Support Professional ben je dan ook in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor Knowledge Base up-to-date blijft.
    Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van gespecialiseerde Tax & Accounting en e-invoicing software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor te Hasselt ondersteun je klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als Customer Support Professional voor de boekhoud en/of kantoorbeheer en/of e-invoicing pakketten registreer je alle klantenvragen: je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. Vervolgens registreer je deze klantenvragen in het service management systeem, geef je antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams. Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie.Waar mogelijk help je klanten al verder aan de hand van het interne Knowledge Base (een soort van F.A.Q. database). Als Customer Support Professional ben je dan ook in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor Knowledge Base up-to-date blijft.
    • kuringen, limburg
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Voor een telesecretariaat in Hasselt zijn wij op zoek naar een tweetalig medewerker op deeltijdse basis.In deze functie behandel je inkomende oproepen van klanten vlot en professioneel. Je legt consultaties vast bij bijvoorbeeld dokters, tandartsen, specialisten, ... Je noteert afspraken en bestellingen, stuurt technici aan en verbindt je klanten door met vertegenwoordigers.Je behartigt zowel de nederlandstalige als de franstalige gesprekken.Je werkt in een deeltijds uurrooster (bespreekbaar van 20 tot 30 uren per week). Deze uren zijn intern te bespreken tussen 7u30 en 20u. Hou hierin rekening met 1 avondshift.Je werkt daarnaast sporadisch een zaterdagvoormiddag.
    Voor een telesecretariaat in Hasselt zijn wij op zoek naar een tweetalig medewerker op deeltijdse basis.In deze functie behandel je inkomende oproepen van klanten vlot en professioneel. Je legt consultaties vast bij bijvoorbeeld dokters, tandartsen, specialisten, ... Je noteert afspraken en bestellingen, stuurt technici aan en verbindt je klanten door met vertegenwoordigers.Je behartigt zowel de nederlandstalige als de franstalige gesprekken.Je werkt in een deeltijds uurrooster (bespreekbaar van 20 tot 30 uren per week). Deze uren zijn intern te bespreken tussen 7u30 en 20u. Hou hierin rekening met 1 avondshift.Je werkt daarnaast sporadisch een zaterdagvoormiddag.

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.