dossierbeheerders b2b voor partner press.

Takenpakket:

Opvolging van verschillende klanten (kleine – middelgrote en grote bedrijven), zoals banken, verzekeringen, … De persoon zal zijn/haar eigen klantenportefeuille hebben en beheren.

Commerciële offertes opmaken en opvolgen (we zoeken dus bij voorkeur iemand die hierin al ervaring heeft opgedaan)

Bestellingen noteren en verwerken (dit gebeurt in een CRM-systeem)

Klachtenbehandeling per mails en telefoons (telefoons komen niet zo vaak voor, maar we zoeken iemand die goed klinkt aan de telefoon en die de talen beheerst)

Beheer, opvolging en opzoeking van gegevens van de catalogus van abonnementen (klanten kunnen vragen voor extra informatie ivm de catalogus van abonnementen – dit wordt uitgelegd tijdens de opleiding)

Facturen opmaken en controleren is een groot deel van de taken (we zoeken dus iemand die ook cijfergericht is)

Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, zowel schriftelijk als mondeling, en je hebt een goede kennis van het Engels.

Je hebt een sterke affiniteit met systemen en een sterke kennis van het MS Office pakket (zoals Outlook, Excel, … ).

Je bent een administratieve duizendpoot met een ‘can do’ mentaliteit en je werkt heel graag georganiseerd, efficiënt en oplossingsgericht.

Je bent zeer klantgericht en beschikt over commercieel inzicht en -feeling voor het zien van opportuniteiten.

Je bent een echte teamplayer en kan zelfstandig werken

Je hebt bij voorkeur zo’n 3-tal jaar ervaring in een administratieve functie, je werkt zeer nauwkeurig met aandacht voor details.

Je hebt interesse in de pers sector en leert graag alle producten en diensten kennen die via Partner Press worden aangeboden