社名
社名非公開
職種
社内SE、情報システム
業務内容
...
IT 部にてグローバル組織である IT チームの一員として、ネットワークやサーバーのインフラ環境のメンテナンスを行う、また Windows PC と Microsoft 365、iPhone などユーザーのコンピューター環境を整備する役割です。尚、2月以降に正社員ポジションの空きが想定されており、条件が合えば正社員に転用される可能性もあります。業務内容1. NGY のインフラ環境の維持・管理a. グローバル IT チーム及び外部協力会社と協働してのインフラ環境のアップデート・パッチ適用業務b. インフラ機器の購入、設置、テストの支援業務 ※発注などの事務作業は対象外c. インフラに関連する障害対応、サポート業務d. グローバル IT チームとの会議への参加 ※英語での応対ができれば尚可e. 関連するドキュメントの整備2. MS Teams 電話の運用管理とユーザーサポート ※英語でのグローバル IT チームへの問い合わせ・依頼あり3. ServiceNow でのサポート実績管理4. NGY IT 部マネージャーへの報告と必要なサポートの要請5. IT 部のチームミーティングへの参加求めるスキル・経験1. ビジネススキル• 論理的に状況を判断し、問題の切り分けを行うスキル• ユーザーや関係者から聞き取りを行い、障害対応に当たるコミュニケーションスキル• 基礎的な英語力:グローバル IT チームとメールでやり取りができるレベル ※マイクロソフト社の翻訳ツールの使用可2. IT スキル・経験• 3~5 年の IT インフラの構築・支援業務経験、全体で5年以上の社内 SE としての実務経験• MS Azure, AD, VM 仮想環境、Cisco ネットワーク機器、VPN、Wi-Fi 環境の導入又は運用管理経験• Office 365 の運用管理又はサポートの経験、Teams 電話の運用管理があれば尚可• セキュリティ全般の基本知識 ※CrowdStrike の経験があれば尚可• PC キッティング、iPhone のセットアップ、サポート経験• ユーザーマニュアルの作成スキル勤務条件勤務場所:週4回の六本木本社への出社を想定、各拠点オフィス支援の際は出張もあり勤務時間:月曜~金曜の週5日、午前8時~午後7時の間で8時間勤務
求められる経験
IT スキル・経験
• 3~5 年の IT インフラの構築・支援業務経験、全体で5年以上の社内 SE としての実務経験
• MS Azure, AD, VM 仮想環境、Cisco ネットワーク機器、VPN、Wi-Fi 環境の導入又は運用管
理経験
• Office 365 の運用管理又はサポートの経験、Teams 電話の運用管理があれば尚可
• セキュリティ全般の基本知識 ※CrowdStrike の経験があれば尚可
• PC キッティング、iPhone のセットアップ、サポート経験
• ユーザーマニュアルの作成スキル
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収600 ~ 800万円
show more
社名
社名非公開
職種
社内SE、情報システム
業務内容
IT 部にてグローバル組織である IT チームの一員として、ネットワークやサーバーのインフラ環境のメンテナンスを行う、また Windows PC と Microsoft 365、iPhone などユーザーのコンピューター環境を整備する役割です。尚、2月以降に正社員ポジションの空きが想定されており、条件が合えば正社員に転用される可能性もあります。業務内容1. NGY のインフラ環境の維持・管理a. グローバル IT チーム及び外部協力会社と協働してのインフラ環境のアップデート・パッチ適用業務b. インフラ機器の購入、設置、テストの支援業務 ※発注などの事務作業は対象外c. インフラに関連する障害対応、サポート業務d. グローバル IT チームとの会議への参加 ※英語での応対ができれば尚可e. 関連するドキュメントの整備2. MS Teams 電話の運用管理とユーザーサポート ※英語でのグローバル IT チームへの問い合わせ・依頼あり3. ServiceNow でのサポート実績管理4. NGY IT 部マネージャーへの報告と必要なサポートの要請5. IT 部のチームミーティングへの参加求めるスキル・経験1. ビジネススキル• 論理的に状況を判断し、問題の切り分けを行うスキル• ユーザーや関係者から聞き取りを行い、障害対応に当たるコミュニケーションスキル• 基礎的な英語力:グローバル IT チームとメールでやり取りができるレベル ※マイクロソフト社の翻訳ツールの使用可2. IT スキル・経験• 3~5 年の IT インフラの構築・支援業務経験、全体で5年以上の社内 SE としての実務経験• MS Azure, AD, VM 仮想環境、Cisco ネットワーク機器、VPN、Wi-Fi 環境の導入又は運用管理経験• Office 365 の運用管理又はサポートの経験、Teams 電話の運用管理があれば尚可• セキュリティ全般の基本知識 ※CrowdStrike の経験があれば尚可• PC キッティング、iPhone のセットアップ、サポート経験• ユーザーマニュアルの作成スキル勤務条件勤務場所:週4回の六本木本社への出社を想定、各拠点オフィス支援の際は出張もあり勤務時間:月曜~金曜の週5日、午前8時~午後7時の間で8時間勤務
求められる経験
IT スキル・経験
• 3~5 年の IT インフラの構築・支援業務経験、全体で5年以上の社内 SE としての実務経験
• MS Azure, AD, VM 仮想環境、Cisco ネットワーク機器、VPN、Wi-Fi 環境の導入又は運用管
理経験
...
• Office 365 の運用管理又はサポートの経験、Teams 電話の運用管理があれば尚可
• セキュリティ全般の基本知識 ※CrowdStrike の経験があれば尚可
• PC キッティング、iPhone のセットアップ、サポート経験
• ユーザーマニュアルの作成スキル
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収600 ~ 800万円
show more