職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【お問い合わせの1次対応】×【データを分析してナレッジ管理】2つの業務を半分ずつお任せ! バランスよく業務を切り替えて、メリハリしっかり* 毎日があっという間に過ぎていきますよ♬
《 朝10時出社 》だから、子供を送ってから通勤できる余裕が嬉しい✨残業はほとんどなく、18時でサクッと帰れます!
《 業務内容 》
【お問い合わせ1次対応】
お問い合わせの種類を切り分け、マニュアルで回答できるものは対応いただきます。わからないものはエスカレーションすればOK!
【ナレッジ管理】
...
どんな質問が多いか、回答までにどのくらいかかっているかなどをお問い合わせデータからExcelで分析します。
派遣先の特徴
<<大崎>>
★残業ほぼナシ ★土日祝休み ★かんたん業務 ★マニュアル完備
最寄駅
山手線他/大崎駅(徒歩5分)
東急池上線/大崎広小路駅(徒歩8分)
京浜東北線他/品川駅(徒歩10分)
休日休暇
シフト制
就業時間
10:00-18:00(実働7時間00分・休憩60分)
交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)
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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【お問い合わせの1次対応】×【データを分析してナレッジ管理】2つの業務を半分ずつお任せ! バランスよく業務を切り替えて、メリハリしっかり* 毎日があっという間に過ぎていきますよ♬
《 朝10時出社 》だから、子供を送ってから通勤できる余裕が嬉しい✨残業はほとんどなく、18時でサクッと帰れます!
《 業務内容 》
【お問い合わせ1次対応】
お問い合わせの種類を切り分け、マニュアルで回答できるものは対応いただきます。わからないものはエスカレーションすればOK!
【ナレッジ管理】
どんな質問が多いか、回答までにどのくらいかかっているかなどをお問い合わせデータからExcelで分析します。
派遣先の特徴
<<大崎>>
★残業ほぼナシ ★土日祝休み ★かんたん業務 ★マニュアル完備
最寄駅
山手線他/大崎駅(徒歩5分)
東急池上線/大崎広小路駅(徒歩8分)
京浜東北線他/品川駅(徒歩10分)
休日休暇
シフト制
就業時間
10:00-18:00(実働7時間00分・休憩60分)
交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)