descriptif du poste
Rôle du Technicien support informatique :
- Faciliter l'usage du système d'information par les utilisateurs et contribuer à son déploiement et son optimisation.
- Garantir la qualité de service en traitant les incidents et les demandes des utilisateurs.
Pour y parvenir, voici les activités qui vous seront confiées :
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- Assurer le support de proximité pour les utilisateurs du site de Paris
- Assurer la maintenance des salles de formation du site de Paris
- Assurer un support distanciel pour les utilisateurs des autres sites
- Assurer un support distanciel pour les apprenants et les formateurs pour la connexion aux classes virtuelles
- Participer à l'optimisation et l'amélioration de la qualité des services informatiques et des SI
- Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique : matériel et logiciel des agents et des salles de formation
- Gérer et administrer des comptes sur Active Directory, messagerie Outlook, …
- Gérer la sécurité des postes de travail (antivirus bitdefender …)
- Gérer le stock d'équipements informatiques, entrées/sorties du parc informatique
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Compétence AD & Office 365 obligatoire pour ce poste
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'industrialisation, la production et les essais de pièces et d'ensembles embarqués pour l'Aéronautique, la Défense...