Randstad Italia SPA, divisione Automotive, ricerca per concessionaria plurisede e in forte espansione nel territorio di Roma la figura di
ACCETTATORE AUTO
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accettatore auto - concessionaria autorizzata roma nord-est.
- posted 8 days ago
- closes 27 september 2026
key responsibilities
Il tuo ruolo nel Service:
Come Accettatore, sarai il ponte ideale tra il cliente e l'officina, garantendo un'esperienza di assistenza fluida, trasparente e di altissimo livello.
Le tue responsabilità principali:
- Accoglienza e Consulenza: Ricevimento del cliente, ascolto delle esigenze e diagnosi preliminare dello stato del veicolo.
- Gestione della Commessa: Apertura, pianificazione e chiusura degli ordini di lavoro (ODL) nel rispetto delle tempistiche concordate.
- Preventivazione e Up-Selling: Formulazione di preventivi chiari, proposizione di interventi integrativi, ricambi e servizi aggiuntivi.
- Interfaccia con l'Officina: Coordinamento costante con i capi officina e i tecnici per il monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori.
- Riconsegna Veicolo: Spiegazione dettagliata della fattura e degli interventi effettuati, garantendo la massima Customer Satisfaction.
qualifications
Sei il candidato ideale se possiedi:
- Esperienza nel ruolo: Almeno 2-3 anni maturati nell'accettazione post-vendita presso concessionarie o centri assistenza strutturati.
- Competenze Relazionali e Commerciali: Ottima dialettica, empatia, orientamento al cliente e spiccata attitudine alla vendita di servizi/prodotti.
- Passione e Basi Tecniche: Conoscenza generale della meccanica/elettronica auto per comunicare in modo efficace sia con il cliente che con i tecnici.
- Organizzazione e Digital Mindset: Ottimo utilizzo dei gestionali di officina e del pacchetto Office.
- Problem Solving e Gestione dello Stress: Capacità di gestire i picchi di lavoro mantenendo sempre elevati standard di accuratezza.
Hai l'energia e la competenza per fare la differenza?
Candidati ora e sarai ricontattato da un nostro consulente!Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
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