account manager formación.

-Responsable de la coordinación, supervisión y nivel del servicio, para ofrecer al cliente la mejor experiencia de formación.-Lidera un equipo de especialistas, velando por la consecución de SLA´s, consecución de KPI´s y aporte de valor añadido al cliente, maximizando su rendimiento, eficacia del trabajo y su desarrollo profesional.-Se encarga de definir procesos y procedimientos en el servicio, implementarlos, asegurar su cumplimiento e identificar mejoras en los mismos, estableciendo planes de acción. Así mismo, es responsable de desarrollar negocio en el cliente. ...