addetto ufficio ordini.

Il candidato selezionato supporterà lo Stabilimento nella corretta gestione degli ordini Italia nell’ottica della soddisfazione dei clienti ed in linea con gli standard di qualità.

Il candidato sarà responsabile di:

Attività di front-office, inserimento ordini, più il supporto telefonico alla forza vendite ( Agenti) per info su disponibilità di prodotto e tempi di evasione ordine , customer service 

Comunicare alla forza vendita (Agenti / Sales Area Managers) e/o i clienti l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati, in base alle informazioni fornite dalla funzione Logistica/Spedizioni;

Ricevere e gestire le modifiche agli ordini, comunicando alla forza vendita l’approvazione o meno a procedere, fornito dalla funzione Logistica/Spedizioni;

Archiviare su supporto informatico le informazioni ricevute relative a tutte le attività della funzione (ordini, segnalazioni, reclami, note di accredito/debito non finanziarie);

Rispettare i Sistemi di Gestione Sicurezza, Ambiente e Qualità, il Codice Etico e il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo nonché le relative procedure ed istruzioni operative interne e/o previste dalla normativa di riferimento;

Rispettare le procedure interne e la normativa vigente in ambito HSE, in accordo con il ruolo per la sicurezza ricoperto.

Requisiti:

Dimestichezza applicativi informatici

Orientamento al cliente

Buone doti relazionali

Precisione

Inglese discreto

Provenienza dal settore Customer Service/Ordini in un contesto produttivo.

Capacità organizzative e Problem solving

Team working

Flessibilità operativa

Disponibilità ai 2 turni per avvicendarsi nel team, ANCHE SE INIZIALMENTE E’ PREVISTO TURNO CENTRALE

Si offre:

Retribuzione commisurata alla seniority del candidato.

Opportunità full time con inserimento diretto in azienda.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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