Job opening - Administratief bediende in Zulte

summary

zulte, oost-vlaanderen
temp to perm
part-time

job category
administrative & support services

job details

Ben jij een digitale duizendpoot met een vlotte pen en een passie voor sport? Dinasport zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker om onze community via sociale media en e-mail te ondersteunen. In deze dynamische rol ben jij de directe link tussen ons merk en onze klanten.

...

Je komt terecht in een energieke omgeving waar klantgerichtheid en creativiteit hand in hand gaan. Je krijgt de vrijheid om vragen op een persoonlijke manier af te handelen en mee te bouwen aan de positieve uitstraling van Dinasport. Deze parttime functie is ideaal voor wie houdt van afwisseling en graag werkt met moderne communicatiekanalen zoals WhatsApp, Instagram en Messenger.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

key responsibilities
Als Customer Service Medewerker ben je het digitale visitekaartje van Dinasport:
Social Media Support: Je beantwoordt vragen en berichten van klanten via Instagram DM, Facebook Messenger en WhatsApp.
E-mailcorrespondentie: Je behandelt inkomende e-mails en zorgt voor een snelle, correcte opvolging.
Klantgerichtheid: Je ondersteunt de algehele communicatie en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Creatieve Oplossingen: Je denkt actief mee over hoe we klantvragen nog beter en creatiever kunnen beantwoorden.
Kwaliteitsbewaking: Je waakt over de juiste stijl en snelheid van onze antwoorden op alle platformen.
qualifications
Wij zoeken een communicatieve teamplayer die zich herkent in het volgende profiel:
Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en het Frans (tweetaligheid is essentieel voor onze klantenservice).
Je bent vaardig met digitale communicatiekanalen (Instagram DM, Facebook Messenger, WhatsApp en e-mail).
Je hebt een klantvriendelijke houding en kunt je vlot inleven in de vragen van de klant.
Je bent beschikbaar op woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag.
Je bent creatief in het vinden van oplossingen en houdt van een informele maar professionele tone-of-voice.
education
- Bachelors or equivalent

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.