administrativo (a) seguros.

Principais responsabilidades:
Analisar, enquadrar tecnicamente, decidir e executar os atos necessários à correta regularização dos processos de sinistro
Promoção dos serviços que compõem a rede de prestadores e alcançar os objetivos propostos
Encaminhamento, gestão e tratamento de processos administrativos, documentação e reclamações por diferentes vias: aplicações, e-mail e telefone
Registo em sistemas dos pedidos de informações e de agendamentos
Realização de tarefas transacionais no âmbito e processos de seguros de vida, validação de documentos de contratação de seguros, tratamento de pedidos de alteração e cobranças de --apólices, abertura e tratamento de correspondência de sinistros do ramo vida. Resposta a email com questões de estado de processos e pedidos de alteração de dados. Execução de ficheiros de Excel com atualização de saldos e contas

- 12º ano ou frequência universitária;
Experiência na área de Gestão de Sinistros (valorizado)
Experiência no tratamento de operações de BackOffice, preferencialmente num dos setores: seguros, telecomunicações, energia ou vendas
Forte orientação para o cliente, cumprimento de objetivos, relacionamento interpessoal e para o trabalho em equipa
Forte capacidade de argumentação e de comunicação (oral e escrita)
Experiência em Excel nível avançado (fator eleminatório)
Experiência em Power Point , nível avançado (fator eliminatório)
Capacidade para lidar com várias tarefas em simultâneo e trabalhar sob stress
Gosto pelo desafio e em participar num ambiente de aprendizagem constante
Perfil autónomo, dinâmico e com espírito de iniciativa;
Assíduo, pontual e responsável
  conhecimentos elevados  de Informática 
Disponibilidade imediata para início de funções