Serás la cara visible del taller y el enlace principal entre el cliente y el equipo técnico. Buscamos un perfil con capacidad para gestionar la experiencia del cliente de principio a fin.Tus funciones principales:- Planificación y organización del trabajo-Recepción activa de la maquinaria y atención personalizada al cliente en la entrada a taller.-Apertura de órdenes de reparación, toma de datos y descripción de averías.-Interlocución constante con el taller para el seguimiento de los trabajos.-Venta cruzada de productos y servicios.-Facturación, explicación de facturas, cierre de órdenes y entrega de maquinaria.-Seguimiento de la satisfacción del cliente y gestión de incidencias.
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Serás la cara visible del taller y el enlace principal entre el cliente y el equipo técnico. Buscamos un perfil con capacidad para gestionar la experiencia del cliente de principio a fin.Tus funciones principales:- Planificación y organización del trabajo-Recepción activa de la maquinaria y atención personalizada al cliente en la entrada a taller.-Apertura de órdenes de reparación, toma de datos y descripción de averías.-Interlocución constante con el taller para el seguimiento de los trabajos.-Venta cruzada de productos y servicios.-Facturación, explicación de facturas, cierre de órdenes y entrega de maquinaria.-Seguimiento de la satisfacción del cliente y gestión de incidencias.