A Randstad, empresa de recursos humanos, encontra-se a recrutar para uma posição de Administrativo (a) de BackOffice para uma conceituada consultora internacional, no âmbito do reforço da equipa de apoio, alocada a um cliente na área da Energia.
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Gestão e processamento de faturação de clientes
Tratamento de reclamações e incidências em backoffice
Atualização e manutenção de dados em sistemas CRM e SAP
Comunicação e coordenação interna via ferramentas Office
Identificação de oportunidades de melhoria nos processos
Conhecimentos ou experiência com ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (ex.: Copilot, Claude, ou similares)
Facilidade de aprendizagem e adaptação a novos sistemas e processos
Resiliência e capacidade de gerir volume e pressão operacional
Organização, rigor e atenção ao detalhe
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