Soporte directo al director de ventas:Gestionar la agenda del Director de Ventas: reuniones internas, visitas a clientes, viajes y compromisos comerciales. Preparar la documentación, presentaciones y materiales necesarios para reuniones, comités y visitas. Filtrar y priorizar comunicaciones (correos, llamadas, peticiones internas) para optimizar el tiempo del Director. Hacer de enlace entre el Director, el equipo comercial, otras áreas internas y clientes externos. Cubrir tareas operativas y administrativas del área en ausencia del Director, asegurando la continuidad del día a día. Análisis de datos y reporting comercial (excel):Elaborar y mantener cuadros de mando comerciales en Excel: cifra de ventas, márgenes, desviaciones sobre presupuesto, evolución por canal, zona y producto. Construir y actualizar tablas dinámicas, fórmulas avanzadas (BUSCARV/BUSCARX, ÍNDICE-COINCIDIR, SUMAR.SI.CONJUNTO, lógicas anidadas) y modelos de seguimiento. Preparar los informes periódicos (semanales, mensuales, trimestrales) que el Director presenta a Dirección. Realizar análisis ad hoc: rentabilidad de clientes, productividad de vendedores, comparativas, simulaciones de incentivos, etc. Detectar y depurar inconsistencias en los datos provenientes de los sistemas (ERP, CRM) antes de su explotación. Automatizar plantillas y procesos repetitivos de reporting para ganar fiabilidad y rapidez. Soporte administrativo y documental del área:Tramitar y dar seguimiento a la documentación administrativa del área: ofertas, contratos comerciales, acuerdos con clientes y notas de gasto del equipo. Gestionar pedidos, albaranes, incidencias y devoluciones en coordinación con Atención al Cliente, Logística y Administración. Preparar y dar seguimiento a las propuestas comerciales y comunicaciones formales a clientes. Mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos clave en el CRM y ficheros internos. Archivar y custodiar la documentación comercial del Director y del área (digital y física), garantizando su trazabilidad. Apoyar en la organización logística de convenciones, reuniones de ventas, formaciones y eventos del equipo. Seguimiento del equipo comercial e incentivos:Centralizar la información de actividad de los vendedores: visitas, pedidos, cobertura de cartera y consecución de objetivos. Calcular y revisar las liquidaciones de comisiones e incentivos del equipo comercial según el plan vigente. Preparar los cuadros de seguimiento individual de objetivos por vendedor, zona y canal. Coordinar con RRHH y Administración los aspectos administrativos asociados a altas, bajas, gastos y formación del equipo. Apoyar en la preparación de comunicaciones internas dirigidas al equipo comercial. Coordinación interna y relación con clientes:Atender y canalizar las peticiones de clientes dirigidas al Director de Ventas con criterio y profesionalidad. Coordinarse con Marketing, Operaciones, Logística, Administración y Finanzas en los temas que afecten al área comercial. Hacer seguimiento de los compromisos adquiridos en reuniones (actas, próximos pasos, responsables, plazos). Asegurar la circulación de información relevante dentro del equipo de ventas. Mejora continua y confidencialidad:Proponer mejoras en los procesos administrativos y de reporting del área para ganar eficiencia y calidad. Colaborar en iniciativas de digitalización y automatización de tareas dentro del departamento. Garantizar la confidencialidad de la información sensible que maneja (datos de clientes, comisiones, márgenes, decisiones estratégicas). Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos administrativos establecidos por la empresa.
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Soporte directo al director de ventas:Gestionar la agenda del Director de Ventas: reuniones internas, visitas a clientes, viajes y compromisos comerciales. Preparar la documentación, presentaciones y materiales necesarios para reuniones, comités y visitas. Filtrar y priorizar comunicaciones (correos, llamadas, peticiones internas) para optimizar el tiempo del Director. Hacer de enlace entre el Director, el equipo comercial, otras áreas internas y clientes externos. Cubrir tareas operativas y administrativas del área en ausencia del Director, asegurando la continuidad del día a día. Análisis de datos y reporting comercial (excel):Elaborar y mantener cuadros de mando comerciales en Excel: cifra de ventas, márgenes, desviaciones sobre presupuesto, evolución por canal, zona y producto. Construir y actualizar tablas dinámicas, fórmulas avanzadas (BUSCARV/BUSCARX, ÍNDICE-COINCIDIR, SUMAR.SI.CONJUNTO, lógicas anidadas) y modelos de seguimiento. Preparar los informes periódicos (semanales, mensuales, trimestrales) que el Director presenta a Dirección. Realizar análisis ad hoc: rentabilidad de clientes, productividad de vendedores, comparativas, simulaciones de incentivos, etc. Detectar y depurar inconsistencias en los datos provenientes de los sistemas (ERP, CRM) antes de su explotación. Automatizar plantillas y procesos repetitivos de reporting para ganar fiabilidad y rapidez. Soporte administrativo y documental del área:Tramitar y dar seguimiento a la documentación administrativa del área: ofertas, contratos comerciales, acuerdos con clientes y notas de gasto del equipo. Gestionar pedidos, albaranes, incidencias y devoluciones en coordinación con Atención al Cliente, Logística y Administración. Preparar y dar seguimiento a las propuestas comerciales y comunicaciones formales a clientes. Mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos clave en el CRM y ficheros internos. Archivar y custodiar la documentación comercial del Director y del área (digital y física), garantizando su trazabilidad. Apoyar en la organización logística de convenciones, reuniones de ventas, formaciones y eventos del equipo. Seguimiento del equipo comercial e incentivos:Centralizar la información de actividad de los vendedores: visitas, pedidos, cobertura de cartera y consecución de objetivos. Calcular y revisar las liquidaciones de comisiones e incentivos del equipo comercial según el plan vigente. Preparar los cuadros de seguimiento individual de objetivos por vendedor, zona y canal. Coordinar con RRHH y Administración los aspectos administrativos asociados a altas, bajas, gastos y formación del equipo. Apoyar en la preparación de comunicaciones internas dirigidas al equipo comercial. Coordinación interna y relación con clientes:Atender y canalizar las peticiones de clientes dirigidas al Director de Ventas con criterio y profesionalidad. Coordinarse con Marketing, Operaciones, Logística, Administración y Finanzas en los temas que afecten al área comercial. Hacer seguimiento de los compromisos adquiridos en reuniones (actas, próximos pasos, responsables, plazos). Asegurar la circulación de información relevante dentro del equipo de ventas. Mejora continua y confidencialidad:Proponer mejoras en los procesos administrativos y de reporting del área para ganar eficiencia y calidad. Colaborar en iniciativas de digitalización y automatización de tareas dentro del departamento. Garantizar la confidencialidad de la información sensible que maneja (datos de clientes, comisiones, márgenes, decisiones estratégicas). Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos administrativos establecidos por la empresa.