Recepción y Registro: Recibir pedidos por diversos canales (email, web, teléfono), ingresarlos en el sistema Gestión Documental: Elaborar, revisar y archivar albaranes, facturas, órdenes de compra y documentos de transporte.Seguimiento y Logística: Monitorear el estado de los pedidos, coordinar con el almacén para el picking (preparación) y packing (embalaje), y gestionar la logística de envío.Control de Inventario: Supervisar los niveles de stock para evitar roturas y coordinar con compras si es necesario.Atención al Cliente: Informar sobre el estado de los envíos, resolver incidencias de entrega y gestionar devoluciones o cambios.Actualización de Datos: Mantenimiento de la base de datos de clientes (altas, bloqueos, cambios de dirección). Estas funciones garantizan la eficiencia del ciclo de pedidos, asegurando que los productos lleguen correctamente y a tiempo.
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Recepción y Registro: Recibir pedidos por diversos canales (email, web, teléfono), ingresarlos en el sistema Gestión Documental: Elaborar, revisar y archivar albaranes, facturas, órdenes de compra y documentos de transporte.Seguimiento y Logística: Monitorear el estado de los pedidos, coordinar con el almacén para el picking (preparación) y packing (embalaje), y gestionar la logística de envío.Control de Inventario: Supervisar los niveles de stock para evitar roturas y coordinar con compras si es necesario.Atención al Cliente: Informar sobre el estado de los envíos, resolver incidencias de entrega y gestionar devoluciones o cambios.Actualización de Datos: Mantenimiento de la base de datos de clientes (altas, bloqueos, cambios de dirección). Estas funciones garantizan la eficiencia del ciclo de pedidos, asegurando que los productos lleguen correctamente y a tiempo.