administrativo operacional - (m/f/x).

Oferecer um serviço de excelência e construir relações sólidas e duradouras com os clientes;
Assegurar a gestão e o acompanhamento diário dos pedidos, tarefas e métricas de negócio dos clientes;
Manter um elevado nível de rigor no cumprimento dos indicadores de desempenho (nível de serviço, produtividade, qualidade e satisfação do cliente);
Elaborar e acompanhar relatórios e KPIs da área;
Cooperar ativamente com outros departamentos internos;
Contribuir para a implementação e otimização de ferramentas de atendimento ao cliente.

Habilitações Literárias: Ensino Secundário ou Ensino Superior;
Experiência Profissional: Mínimo de 2 anos em funções similares (experiência em ambiente internacional é valorizada);
Idiomas: Bons conhecimentos de Inglês verbal e escrito;
Conhecimentos Técnicos: Domínio das ferramentas MS Office e conhecimentos do setor/processos logísticos;
Competências Interpessoais: Forte orientação para o cliente, capacidade de organização, negociação, resolução de problemas, proatividade, empatia e trabalho em equipa.