Objetivos del puesto:-Atención al cliente en las incidencias de facturas.-Soporte a personal interno, relacionado tanto con clientes (altas de clientes, errores en facturas, etc,) como con artículos (creación y actualización de artículos para su utilización).Funciones:1. Gestión para el alta de Clientes y mantenimiento de su Base de Datos (bajas de clientes).2. Gestión de alta de los Artículos y mantenimiento de su Base de Datos.3. Cierre mensual de la facturación, incluyendo clientes especiales, limpiezas de reclamaciones de facturas, filtros de control. Gestión de Abonos, modificación de facturas y confección de nuevas facturas.4. Reclamaciones de clientes sobre la web.5. Facturación y control de los consumos de depósitos (cargos / abonos) mercancía en depósito.6. Atención telefónica y recepción de incidencias tanto a cliente externo como a cliente interno (Apoyo administrativo a la Red Comercial).
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Objetivos del puesto:-Atención al cliente en las incidencias de facturas.-Soporte a personal interno, relacionado tanto con clientes (altas de clientes, errores en facturas, etc,) como con artículos (creación y actualización de artículos para su utilización).Funciones:1. Gestión para el alta de Clientes y mantenimiento de su Base de Datos (bajas de clientes).2. Gestión de alta de los Artículos y mantenimiento de su Base de Datos.3. Cierre mensual de la facturación, incluyendo clientes especiales, limpiezas de reclamaciones de facturas, filtros de control. Gestión de Abonos, modificación de facturas y confección de nuevas facturas.4. Reclamaciones de clientes sobre la web.5. Facturación y control de los consumos de depósitos (cargos / abonos) mercancía en depósito.6. Atención telefónica y recepción de incidencias tanto a cliente externo como a cliente interno (Apoyo administrativo a la Red Comercial).