Resolución de incidencias y consultas a través de la aplicación Appian.Gestión de trámites por correo electrónico con empresas de transporte .Gestión y organización del buzón de correo del Centro Logístico.Tareas administrativas de apoyo.
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Resolución de incidencias y consultas a través de la aplicación Appian.Gestión de trámites por correo electrónico con empresas de transporte .Gestión y organización del buzón de correo del Centro Logístico.Tareas administrativas de apoyo.
key responsibilities
Experiencia previa en tareas administrativas y gestión de correo electrónico.Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.Perfil resolutivo y con puntos de comunicación.Valorable experiencia en el sector logístico o trato con empresas de mensajería.
experience
1
skills
- Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas.
qualifications
Ciclo Formativo Grado Medio
education
Ciclo Formativo Grado Medio
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Estas serán tus responsabilidades principales:ATENCIÓN AL CLIENTE:o Proporcionar atención presencial, telefónica y vía email a los usuarios de las salas, resolviendo dudas y facilitando la información necesaria.IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES:o Identificar las necesidades específicas del cliente a través del envío de formularios de solicitud.o Derivar la gestión de solicitudes a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.GESTIÓN INTEGRAL DE SALA
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