adviseur b compliance.

Zoek jij een dynamische rol waarin je organisatiebreed impact maakt op het gebied van incidentmanagement? Als Adviseur B Compliance (Incidentmanager) bij TKP in Groningen speel je een sleutelrol in het beoordelen, coördineren en afhandelen van business-incidenten. Je zorgt ervoor dat TKP continu leert van afwijkingen in de dienstverlening, zoals een onjuist bedrag op een pensioenoverzicht of een foutieve mailing. Binnen het team Integrity Office analyseer je de oorzaken, bewaak je de opvolging en borg je dat herstelmaatregelen effectief zijn. Zo til je de kwaliteit van de dienstverlening naar een hoger niveau.

Dit ga je doen als Adviseur B Compliance bij TKP:

• Je stuurt het incidentenproces van A tot Z en waarborgt een nauwkeurige vastlegging van melding tot sluiting.

• Je analyseert samen met de business de oorzaak en impact van incidenten en adviseert over duurzame herstelacties.

• Je rapporteert helder over trends en incidenten aan de directie, het management en richting klanten.

• Je verhoogt het risicobewustzijn binnen de organisatie en herijkt periodiek het incidentenbeleid en -proces.

• Je coacht en begeleidt collega-incidentmanagers binnen het Integrity Office.