agent d'accueil et de prévention.

• Gestion des accès : Accueillir et vérifier l'identité des résidents, visiteurs et fournisseurs
• Réception : Gérer la réception des courriers, colis et commandes.
• Contrôle : Effectuer des fouilles de bagages si nécessaire et empêcher les intrusions.
• Surveillance : Maintenir le calme à l'entrée et dans le dispositif.

• Information résidents : Expliquer les conditions d'accès, les horaires, les règles de conduite, le règlement intérieur et les nouvelles procédures.

• Rondes et Surveillance : Effectuer des rondes régulières dans les locaux et une surveillance des parties communes (repas, nettoyage, etc.).
• Gestion de crise : Identifier les tensions potentielles et contribuer à la désescalade.
• Incendie/Urgence : Assurer la surveillance de la centrale incendie, la levée de doute, participer aux évacuations (équipier de première intervention) et réaliser les gestes de premier secours si besoin.

• Rapports quotidiens : Rédiger un rapport écrit après chaque shift.
• Remontée d'informations : Rapporter immédiatement à la hiérarchie tout problème, incident, menace aux personnes, dysfonctionnement d'infrastructure ou problème technique constaté lors des rondes.

Formation : Enseignement Secondaire Supérieur

Expérience : 2 à 3 ans d'expérience, idéalement comme Agent de Sécurité

Sécurité/Technique : Expertise en systèmes de sécurité (incendie, accès) et gestes d'urgence (Secourisme, BA4, Équipier de première intervention)

Relationnel: Expertise en gestion de conflits/médiation (communication non-violente)

Connaissance approfondie du public (migratoire, statuts en Belgique)

Langues: Anglais (oral et écrit) + Langues des résidents souhaitées