Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'agent financier !
...agent financier.
- posted 2 days ago
- closes 8 september 2026
key responsibilities
Tes tâches en tant qu'agent financier- Gérer et résoudre tes dossiers financiers de A à Z en apportant ton support aux clients et à tes collègues.
- Assurer le suivi quotidien de tes dossiers afin de garantir le respect des délais (SLA) et tenir les clients informés.
- Collaborer étroitement avec les départements Customer Care, Sales, Finance et KYC/AML pour résoudre les problématiques transversales.
- Suivre de près les comptes clients, gérer les rappels de paiement et surveiller les soldes impayés pour optimiser le recouvrement.
- Traiter les demandes de support financier : expliquer les factures, enquêter sur les écarts, modifier les comptes bancaires et émettre des notes de crédit.
- Tenir à jour l'historique de tes actions et des solutions apportées directement dans Salesforce.
- Participer aux réunions matinales en équipe pour aligner les priorités du jour et partager tes retours.
qualifications
Ton profil en tant qu'agent financier- Tu possèdes un esprit analytique poussé et une grande attention aux détails.
- Tu maîtrises le français et le néerlandais sur le bout des doigts, avec une bonne connaissance de l'anglais.
- Idéalement, tu as une première expérience dans le secteur des solutions de paiement, de l'acquisition ou du service client.
- Tu comprends les processus de facturation, les cycles de paiement et la gestion des notes de crédit.
- Tu es un vrai problem solver, orienté résultats, structuré et méthodique dans ta façon de travailler.
- Tu as le contact facile et tu sais expliquer des sujets financiers ou techniques de manière simple et professionnelle, même lors de situations délicates.
- Travailler en équipe est naturel pour toi : tu aimes partager tes connaissances et célébrer les succès collectifs.
- Une connaissance des terminaux de paiement et de l'outil Salesforce est un sérieux atout.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
