agente telefónico atención al cliente.

1. Gestión Avanzada de Consultas y Seguimiento de Siniestros: Tu labor principal es ser el "punto de control". A diferencia de la apertura inicial, aquí te encargas de la evolución del expediente. Esto implica explicar en qué punto está el proceso, resolver dudas sobre la cobertura y dar visibilidad al cliente sobre cuándo se reparará su vehículo.2. Derivación Estratégica a Talleres Colaboradores: Esta es una función clave para la empresa. No solo informas

Serás el nexo vital entre la compañía, nuestros clientes y la red de ventas. Tu objetivo no será solo gestionar peticiones, sino ofrecer soluciones integrales, asesorar técnicamente y detectar necesidades para impulsar las ventas.Gestión Omnicanal: Atención de llamadas, chats y mails, resolviendo consultas sobre productos, stock y servicios con agilidad.Soporte a Ventas: Grabación de pedidos y ofertas en el sistema, apoyando activamente a nuestra red comer