analista de cobranza(temporal 6 meses).

-Establecer una comunicación efectiva con los puntos de contacto que representan a cada promotoría.
-Construir un vínculo de acompañamiento con el área comercial para alinear los acuerdos y robustecer las estrategias de cara al grupo de promotorías activas.
-Envío mensual de cartera en riesgo de cancelación.
-Incorporación de IA en las actividades y procesos.
-Realizar análisis de posibles causas de riesgo de baja.
-Seguimiento a la gestión y cumplimiento de acuerdos por parte de las promotorías.
-Elaboración de estrategias de contención a nivel cartera.
-Entrega mensual de los resultados obtenidos a los puntos de contacto.
-Capacitación del personal que es asignado a las tareas de contención.
-Elaboración de presentaciones para el área comercial y líderes.
-Auditoría de los entregables por parte de promotorías.
-Manejar las preguntas de los puntos de contacto respecto a los procesos de cobranza.
-Generar un vínculo de confianza y cooperación con promotorías.
-Utilizar argumentos de persuasión para lograr la correcta gestión de las carteras en riesgo.
-Optimizar tiempos y así otorgar la misma atención y seguimiento a cada focal point.
-Promover la mejora continua para el alcance de resultados.

-Experiencia laboral en la industria de seguros y banca. -Experiencia laboral reciente, al menos 6

-Negociador.
-Orientado a resultados.
-Adaptación al cambio.
-Disponibilidad de tiempo.
-Empatía.
-Tolerancia a la frustración.
-Buena comunicación oral y escrita.
-Atención a los detalles.
-Trabajo en equipo.

-Licenciatura en Administración de empresas o afines ( pasante y/o titulado).

Universidad