analista de siniestros y atención a proveedores.
- posted 3 days ago
- closes 9 july 2026
key responsibilities
Seguimiento indicadores (SLA´s calidad , NPS, CSAT, atención a quejas, atención a proveedores interno y externos,
Seguimiento controles internos como externos
Seguimiento a los registros generados por el Vendor.
Generación de KPI´s
Gestión y elaboración de documentación de licitaciones y directoriosexperience
1 a 2 años de experiencia en seguros y proveedores médicosskills
Inglés basico.
Conocimientos específicos: Controles ISO, licitaciones públicas y privadas. Experiencia en indicadores atención al cliente SLA´s calidad , NPS, CSAT.
Manejo de software
Nivel Excel intermedio, tablas dinámicas, cruces y Copilot. indispensable
S400 portal a proveedores. deseable
PERFIL INTERPERSONAL
Comunicación asertiva
Seguimiento y control de tiempo.
Análisis integral de indicadores.
Enfocado atención al cliente y resolución de conflictos
Conflictos que se requiere solución inmediata.
Tolerancia a la frustración.
Trabajo en equipoqualifications
Licenciatura en administración alguna carrera afín ( preferente tituladoeducation
Universidad
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