- Al menos 1 año de experiencia trabajando con Agentforce. - Más de 2 años de experiencia en desarrollo o configuración técnica sobre Salesforce. - Experiencia práctica con Salesforce Flow. - Conocimientos de Apex y desarrollo Salesforce. - Conocimiento de Agent Builder, Topics, Actions e instrucciones. - Conocimiento de Prompt Builder y capacidad para crear y ajustar prompts. - Familiaridad con APIs e integraciones Salesforce. - Familiaridad con Data Cloud / Data 360, valorable. - Conocimiento de conceptos básicos de IA e IA generativa: LLM, contexto, grounding, alucinaciones e instrucciones. - Capacidad de análisis técnico y resolución de problemas. - Inglés profesional B2 o superior.