Formando parte del departamento de atención al cliente realizarás las siguientes funciones:- Ponerse en contacto con clientes de la entidad que han mostrado interés en la financiación de un dispositivo móvil (gestión de leads de financiación).- Análisis de Necesidades: Evaluar la situación particular del cliente para determinar la mejor opción de financiación que se ajuste a sus necesidades y capacidad.- Promoción de Productos Financieros: Informar y ofrecer activamente los planes y opciones de financiación disponibles para la adquisición de móviles.
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Formando parte del departamento de atención al cliente realizarás las siguientes funciones:- Ponerse en contacto con clientes de la entidad que han mostrado interés en la financiación de un dispositivo móvil (gestión de leads de financiación).- Análisis de Necesidades: Evaluar la situación particular del cliente para determinar la mejor opción de financiación que se ajuste a sus necesidades y capacidad.- Promoción de Productos Financieros: Informar y ofrecer activamente los planes y opciones de financiación disponibles para la adquisición de móviles.
key responsibilities
- Conocimientos de nuevas tecnologías.- Valorable experiencia como comercial.- Catalán y Castellano bilingüe.- Persona responsable y proactiva.- Orientada a resultados.- Buenas dotes comunicativas.
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Desarrollo End-to-End de Backend: Diseñar y construir microservicios robustos utilizando Java 17/21 y el ecosistema Spring Boot./ Ingeniería de Datos en Oracle: Programar y optimizar la lógica de negocio directamente en la base de datos mediante Packages, Procedures y Triggers en PL/SQL./ Arquitectura de APIs: Definir, documentar e implementar APIs REST que garanticen una comunicación fluida entre el frontend y el core del sistema./ Optimización y Tuning:
Desarrollo End-to-End de Backend: Diseñar y construir microservicios robustos utilizando Java 17/21 y el ecosistema Spring Boot./ Ingeniería de Datos en Oracle: Programar y optimizar la lógica de negocio directamente en la base de datos mediante Packages, Procedures y Triggers en PL/SQL./ Arquitectura de APIs: Definir, documentar e implementar APIs REST que garanticen una comunicación fluida entre el frontend y el core del sistema./ Optimización y Tuning:
Como máximo responsable del área, tu misión será doble: estratégica y operativa.- Liderazgo de Equipos: Dirigirás y coordinarás dos áreas clave(Informática/Comunicaciones y Datos), liderando a un equipo de 7 personas.- Business Partner Interno: Bajarás al detalle con las diferentes unidades denegocio para entender sus necesidades y traducirlas en soluciones digitales realesque eliminen ineficiencias.- Gobernanza de Datos: Promoverás un modelo de dato único
Como máximo responsable del área, tu misión será doble: estratégica y operativa.- Liderazgo de Equipos: Dirigirás y coordinarás dos áreas clave(Informática/Comunicaciones y Datos), liderando a un equipo de 7 personas.- Business Partner Interno: Bajarás al detalle con las diferentes unidades denegocio para entender sus necesidades y traducirlas en soluciones digitales realesque eliminen ineficiencias.- Gobernanza de Datos: Promoverás un modelo de dato único
- Atender llamadas entrantes ofreciendo información, soporte y asesoramiento a clientes.- Gestionar la apertura de nuevos siniestros de forma telefónica.- Apoyar en la organización y gestión de la documentación recibida.- Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimiento y confirmaciones).- Colaborar en diferentes tareas administrativas del día a día.
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