asesor/a postventa automoción.

Como Asesor/a Postventa, serás el responsable de gestionar todo el ciclo de venta:- Recepción de clientes en exposición y detección de necesidades para ofrecer la mejor solución de movilidad.- Realización de pruebas dinámicas de vehículos (test-drive) y seguimiento personalizado.- Comercialización de productos intangibles como financiación, seguros y extensiones de garantía.- Seguimiento proactivo de ofertas y fidelización de la cartera de clientes.- Trabajo enfocado al cumplimiento de KPIs de ventas y estándares de calidad de la marca.- Realizar la recepción activa de los vehículos en taller, llevando a cabo las inspecciones internas y externas correspondientes.- Elaborar presupuestos detallados, gestionar la apertura de órdenes de trabajo e informar sobre el estado y modificaciones de los servicios. - Ofrecer un asesoramiento personalizado e integral sobre productos, servicios y venta cruzada, gestionando soluciones de movilidad como vehículos de sustitución. - Coordinar la entrega del vehículo al cliente, asegurando una explicación pormenorizada de los trabajos realizados y de la facturación. - Gestionar la documentación técnica de citas, tramitación de financiaciones de reparaciones y ampliaciones de garantías. - Participar activamente en el seguimiento de procesos internos y reuniones de departamento. ...