Serás la cara visible del taller y el enlace principal entre el cliente y el equipo técnico. Buscamos un perfil con marcada orientación comercial y capacidad para gestionar la experiencia del cliente de principio a fin.Tus funciones principales:Recepción activa de vehículos y atención personalizada al cliente en la entrada a taller.Apertura de órdenes de reparación, toma de datos y descripción de averías.Interlocución constante con el taller para el seguimiento de los trabajos.Venta cruzada de productos y serviciosExplicación de facturas, cierre de órdenes y entrega del vehículo.Seguimiento de la satisfacción del cliente (CSI) y gestión de incidencias.
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Serás la cara visible del taller y el enlace principal entre el cliente y el equipo técnico. Buscamos un perfil con marcada orientación comercial y capacidad para gestionar la experiencia del cliente de principio a fin.Tus funciones principales:Recepción activa de vehículos y atención personalizada al cliente en la entrada a taller.Apertura de órdenes de reparación, toma de datos y descripción de averías.Interlocución constante con el taller para el seguimiento de los trabajos.Venta cruzada de productos y serviciosExplicación de facturas, cierre de órdenes y entrega del vehículo.Seguimiento de la satisfacción del cliente (CSI) y gestión de incidencias.