-Experiencia en el sector funerario, contact center o call center (se valorará), así comoen atención al cliente y atención al paciente (se valorará).-Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.-Formación académica de Grado Superior o Medio (FP).-Dominio de herramientas de ofimática, software de call center, ERP y CRM.-Alta sensibilidad interpersonal para empatizar con los usuarios en momentos deduelo.