asistente/a márketing digital.

-Gestión de la experiencia del cliente digital: Recoger y canalizar de forma proactiva las necesidades de los clientes que se originen a través de la plataforma web online. Será responsable de la entrada y seguimiento de Leads generados a través de canales digitales para fomentar la conversión.-Procesamiento de pedidos y soporte: Registrar y grabar pedidos, al igual que proporcionar soporte directo a los clientes a través de diversos canales, incluyendo la atención de llamadas telefónicas entrantes.-Coordinación y reporte de consultas: Trasladar consultas especializadas a los departamentos internos pertinentes y generar informes periódicos de la actividad para garantizar la fluidez operativa.-Monitorear de manera continua las estadísticas de los diferentes canales en línea para detectar oportunidades de mejora en los procesos. ...