descriptif du poste
Vos Missions :
Rattaché(e) au Directeur des Ventes et en lien étroit avec 3 commerciaux ainsi que les services internes (Comptabilité, Achats, Entrepôt, SAV, BE),
Vous prenez en charge le traitement des dossiers de A à Z : Gestion et traitement des commandes (France & Export)
...
-Saisie des commandes, établissement des accusés de réception, création des factures export et suivi global jusqu'à la livraison
Relation et logistique Transitaires / Export
- Rédaction et vérification des documents administratifs et douaniers (déclarations, devis, pro-forma, CREDOC, EUR1, certificats d'origine, etc.) et coordination avec les transporteurs
Relation Client & Gestion des litiges :
-Prise en charge des demandes clients, traitement et suivi des réclamations ou litiges.
Suivi commercial & Financier :
- Élaboration de devis simples, suivi et relance hebdomadaire des paiements/impayés
- Gestion des contrats de services :
Suivi quotidien des contrats de maintenance et des prestations SAV en lien avec la production.
Support Marketing / Événementiel :
- Aide administrative et participation à la préparation des salons professionnels (2 événements par an en France)
Horaires : 39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi (8h30 - 17h30).
Rémunération & Avantages :
Salaire fixe attractif + Prime sur objectifs (poste sans prospection commerciale).
Titres Restaurant.
Parking gratuit sur site.
Mutuelle
profil recherché
Expérience :
Vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 10 ans sur un poste similaire en Administration des Ventes (ADV) avec une dimension Export affirmée.
Langues : Anglais courant indispensable (lu, écrit, parlé) au quotidien avec la clientèle internationale.
Informatique / ERP : Maîtrise d'un ERP, idéalement Dynamics NAV / Navision 365, ainsi que du Pack Office.
Qualités personnelles : Très réactif(ve), autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent esprit d'équipe.
Vous savez évoluer avec aisance dans la culture PME et gérer les priorités avec diplomatie et organisation
à propos de notre client
Notre client est une PME industrielle basée à Argenteuil, reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses solutions techniques. Au sein d'une structure à taille humaine privilégiant la confiance, le respect et la proximité, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant que véritable pilier de la gestion commerciale France et International.
