descriptif du poste
GESTION COURANTE DE L'ADMINISTRATION DES VENTES
¿ Traitement des commandes et des contrats
Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients
¿ Facturation
Etablissement de la facturation des commandes et des contrats clients et des avoirs (+ mise sous pli)
...
¿ Service d'aide à la vente et de l'après-vente des prestations Commerciales et Logistiques clients
Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande, …)
Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express, …)
¿ Traitement des litiges
Litiges clients liés à la Gestion Commerciale (litiges prix, …)
Litiges clients liés à la l'activité Logistique (manquant, casse, …)
¿ Assistanat commercial
Centralisation des appels clients
Contribution à l'enregistrement des contrats de maintenance/interventions/etc. (selon processus et répartition des responsabilités à définir)
¿ Coordination avec le service technique des installations, potentiellement entretiens
Préparation des interventions, génération et suivi des ordres de service en relation avec le service planification
¿ Divers
Toutes autres tâches confiées par le Chef d'équipe
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
maîtrise SAP – module SD (CS apprécié)
présente une excellente élocution et de solides qualités rédactionnelles,
démontre rigueur, autonomie et esprit débrouillard.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le commerce, un(e) assistant(e) ADV avec une maîtrise de SAP module SD Obligatoire.