descriptif du poste
Vous opérez au sein de l'équipe ADV interne, en collaboration avec les technico-commerciaux et les distributeurs afin de répondre aux demandes des clients.
Vos missions :
- Assurer une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail, ...).
...
- Analyser les diverses exigences des partenaires et apporter des réponses structurées (techniques et commerciales)
en vous aidant des outils internes et du support disponible + réaliser des relances de paiement.
- Traiter les commandes dans l'ERP, organiser la gestion administrative des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison
chez le client.
- Suivre différents dossiers commerciaux, répondre aux partenaires dans le délai souhaité et de manière pertinente,
participer aux actions marketing et à la mise à jour de la documentation client.
Durée hebdomadaire : 39h/semaine en horaires de journée (plage fixe et variable).
profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 ou une expérience équivalente
- Vous avez une appétence pour l'industrie
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes curieux(se) et organisé(e)
- Niveau d'anglais requis : intermédiaire car vous êtes en relation avec les différents sites de production de l'entreprise
à propos de notre client
Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV (Administration des Ventes) pour le compte de notre client basé à Romans-sur-Isère, spécialisé dans la fabrication d'instruments de mesure et de contrôle
