descriptif du poste
Vos missions seront les suivantes :
Gestion et suivi personnalisé de portefeuille :
- Piloter en autonomie un portefeuille dédié d'environ 140 comptes clients (exploitants de stations-service).
- Être le point d'entrée unique et privilégié des gérants pour l'ensemble de leurs problématiques quotidiennes (administratif, facturation, suivi opérationnel).
...
Suivi opérationnel et comptable :
- Assurer le traitement, le contrôle et la mise à jour régulière des dossiers clients.
- Veiller au respect des procédures internes et des engagements contractuels.
- Suivre les règlements, piloter les encaissements et gérer les éventuels litiges ou retards de paiement avec diplomatie et réactivité.
Relationnel et coordination :
- Instaurer une relation de confiance durable avec les exploitants du Réseau France.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (commerciales, logistiques, financières) pour apporter des réponses rapides et efficaces aux demandes du terrain.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Profil recherché :
- BAC+2 en administratif, commerce ou similaire
- Aptitudes relationnelles (qualité de contact, de communication)
- Sens de la satisfaction clients (interne et externe)
- Sens des priorités, réactivité,
- Capacité à gérer l'urgence et la pression événements particuliers
- Aptitude à la résolution de problèmes
- Esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
à propos de notre client
Nous recherchons un/e Assistant(e) Commercial(e) pour le compte de notre client, un des leaders des solutions de distribution d'energies.
