summary
Vous gérez les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettez au bon interlocuteur.
Vous mettez à jour quotidiennement la base de données clients ,
Vous saisissez les commandes,
Vous gérez les résiliations, les relances ainsi que les réclamations.
...
Le poste requiert une forte polyvalence et nécessite d'être très organisé et rigoureux tout en ayant un excellent sens du service client.
Vous êtes par ailleurs à l'aise pour vous adapter aux logiciels internes et êtes également à l'aise avec les chiffres, notamment les calculs de TVA.
Horaires flexibles, possibilité de travailler sur 4 jours et demi à temps plein ou bien à 80%
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise à taille humaine bien implantée sur son secteur, un assistant gestion des comptes clients (h, f) .
Vous gérez les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettez au bon interlocuteur.
Vous mettez à jour quotidiennement la base de données clients ,
Vous saisissez les commandes,
Vous gérez les résiliations, les relances ainsi que les réclamations.
Vous gérez également la partie qualité/satisfaction client.
Le poste requiert une forte polyvalence et nécessite d'être très organisé et rigoureux tout en ayant un excellent sens du service client.
Vous êtes par ailleurs à l'aise pour vous adapter aux logiciels internes et êtes également à l'aise avec les chiffres, notamment les calculs de TVA.
Horaires flexibles, possibilité de travailler sur 4 jours et demi à temps plein ou bien à 80%
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise à taille humaine bien implantée sur son secteur, un assistant gestion des comptes clients (h, f) .
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.