Draag jij graag je steentje bij aan een veiliger Nederland? Als assistent medewerker intake & service bij de politie in Enschede ben jij de stem achter 0900-8844. Geen spoed, wel politie! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en zorgt dat elke melding op de juiste plek terechtkomt. Een uitdagende baan in een dynamische 24/7 omgeving.
wat bieden wij jou ...assistent intake en service (0900 nummer politie).
- enschede, overijssel
- posted 5 days ago
- closes 14 january 2026
job details
summary
- enschede, overijssel
- €19 per month
- permanent
- job categorygovernment & policy
job details
- Onregelmatigheidstoeslag voor avond en weekend
- In eerst instantie voor één jaar
- Interne opleiding via de RSC Academy
- Reiskostenvergoeding
- Een betekenisvolle functie bij de Politie
- onregelmatige diensten
Je staat stevig in je schoenen en weet precies de juiste toon aan te slaan, of je nu een angstig slachtoffer of een ongeduldige getuige aan de lijn hebt. Je schakelt razendsnel tussen verschillende computersystemen en verliest de details nooit uit het oog.
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo 3-opleiding
- Je bent sociaal én cultureel sensitief
- Hoge werkdruk en emotionele gesprekken kun je aan
- Je bent 24/7 inzetbaar (ook nachten en weekenden)
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
Geen dag is hetzelfde bij het Regionaal Service Centrum. Je start je systeem op en de eerste gesprekken komen direct binnen. Je filtert de informatie: is er direct politie-inzet nodig of kun je de burger zelfstandig informeren? Je verwerkt niet alleen telefonische meldingen, maar pakt ook digitale vragen en internetaangiftes op.
- Aannemen en afhandelen van 0900-8844 meldingen
- Inschatten en prioriteren van de hulpvraag
- Informatieverzoeken zelfstandig beantwoorden
- Spoedmeldingen direct doorzetten naar de meldkamer
- Nauwkeurig registreren van data in de systemen
Je komt te werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) Oost-Nederland op de locatie Enschede. Dit is de 'voordeur' van de politie waar jaarlijks bijna een miljoen gesprekken binnenkomen. Je maakt deel uit van de Dienst Regionale Operationele Samenwerking (DROS) in een omgeving die volop in ontwikkeling is richting landelijke samenwerking.
- Standplaats in Enschede
- Onderdeel van de eenheid Oost-Nederland
- Een dynamische 24/7 werkomgeving
- Leren en groeien via de RSC Academy
- Samenwerken in een landelijk politienetwerk
Ben je enthousiast over deze functie en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan politie? Solliciteer dan nu!
Let op: Een positieve uitslag van een veiligheidsscreening is vereist voordat je kunt starten.
Draag jij graag je steentje bij aan een veiliger Nederland? Als assistent medewerker intake & service bij de politie in Enschede ben jij de stem achter 0900-8844. Geen spoed, wel politie! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en zorgt dat elke melding op de juiste plek terechtkomt. Een uitdagende baan in een dynamische 24/7 omgeving.
wat bieden wij jou- Onregelmatigheidstoeslag voor avond en weekend
- In eerst instantie voor één jaar
- Interne opleiding via de RSC Academy
- Reiskostenvergoeding
- Een betekenisvolle functie bij de Politie
- onregelmatige diensten
Je staat stevig in je schoenen en weet precies de juiste toon aan te slaan, of je nu een angstig slachtoffer of een ongeduldige getuige aan de lijn hebt. Je schakelt razendsnel tussen verschillende computersystemen en verliest de details nooit uit het oog.
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo 3-opleiding
- Je bent sociaal én cultureel sensitief
- Hoge werkdruk en emotionele gesprekken kun je aan
- Je bent 24/7 inzetbaar (ook nachten en weekenden)
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
Geen dag is hetzelfde bij het Regionaal Service Centrum. Je start je systeem op en de eerste gesprekken komen direct binnen. Je filtert de informatie: is er direct politie-inzet nodig of kun je de burger zelfstandig informeren? Je verwerkt niet alleen telefonische meldingen, maar pakt ook digitale vragen en internetaangiftes op.
- Aannemen en afhandelen van 0900-8844 meldingen
- Inschatten en prioriteren van de hulpvraag
- Informatieverzoeken zelfstandig beantwoorden
- Spoedmeldingen direct doorzetten naar de meldkamer
- Nauwkeurig registreren van data in de systemen
Je komt te werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) Oost-Nederland op de locatie Enschede. Dit is de 'voordeur' van de politie waar jaarlijks bijna een miljoen gesprekken binnenkomen. Je maakt deel uit van de Dienst Regionale Operationele Samenwerking (DROS) in een omgeving die volop in ontwikkeling is richting landelijke samenwerking.
- Standplaats in Enschede
- Onderdeel van de eenheid Oost-Nederland
- Een dynamische 24/7 werkomgeving
- Leren en groeien via de RSC Academy
- Samenwerken in een landelijk politienetwerk
Ben je enthousiast over deze functie en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan politie? Solliciteer dan nu!
Let op: Een positieve uitslag van een veiligheidsscreening is vereist voordat je kunt starten.
experience
Assistent intake en service (0900 nummer Politie)qualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.