1) Resolutivo.2) Multifuncional (rápido con el ordenador, uso de varias pantallas como móvil, llamadas y ordenador simultáneamente).3) Don de atención telefónica a clientes.4) Manejo de Office.5) Orientación al resultado.6) Experiencia de más de 1 año como teleoperador.7) Capacidad de mediación y negociación.8) Conocimientos financieros, otorgamientos de financiación, gestión de documentación.9) Back office. 10) Atención telefónica para servicio de Call Center, tarjetas de crédito. 11)Conocimiento básico de gestión de operaciones, y facturación (liquidación) de tarjetas crédito