summary

santarém, lisboa
temporary

job category
accounting & auditing

job details

Gosta de observar, analisar e partilhar a sua experiência de compra? Tem um olhar atento para os detalhes e uma paixão por um serviço de excelência? Então, temos a oportunidade perfeita para si!

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Estamos à procura de Clientes Mistério para nos ajudar a avaliar e melhorar a qualidade do serviço em diversos estabelecimentos. A sua missão será visitar lojas, ou outros pontos de venda, interagir com os funcionários como um cliente comum e, posteriormente, partilhar as suas observações de forma detalhada e construtiva.

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Gosta de observar, analisar e partilhar a sua experiência de compra? Tem um olhar atento para os detalhes e uma paixão por um serviço de excelência? Então, temos a oportunidade perfeita para si!

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

key responsibilities
Visitar estabelecimentos designados como um cliente normal.
Avaliar a experiência de serviço, ambiente, produtos e cumprimento de procedimentos específicos.
Preencher questionários detalhados e fornecer feedback objetivo e construtivo sobre a sua experiência.
Manter a confidencialidade da sua identidade como cliente mistério.
skills
Olhar Analítico: Capacidade de observar e registar detalhes importantes.
Comunicação Clara: Habilidade para expressar feedback de forma concisa e precisa.
Integridade e Discrição: Essencial para manter o anonimato e a objetividade.
Fiabilidade: Compromisso em cumprir prazos e instruções.
Curiosidade: Gosto por novas experiências e diferentes tipos de estabelecimentos.

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