Atención al Cliente: Gestionar y responder consultas y peticiones de clientes de manera ágil y profesional.Gestión de Pedidos: Tramitar y dar seguimiento a pedidos en el ERP, coordinando tanto con clientes como con proveedores.Fidelización: Mantener un seguimiento constante de la cartera de clientes históricos para asegurar su confianza y ampliar la colaboración.Negociación: Optimizar los costes y plazos de entrega negociando tarifas de transporte.Desarrollo de Negocio: Detectar nuevos clientes y sectores a través de la investigación online y referencias de clientes actuales.Soporte a Ventas: Preparar y hacer seguimiento de ofertas comerciales, y colaborar activamente con el equipo comercial en la definición de estrategias.Comunicación: Mantener una comunicación fluida y profesional en catalán, castellano e inglés.
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Atención al Cliente: Gestionar y responder consultas y peticiones de clientes de manera ágil y profesional.Gestión de Pedidos: Tramitar y dar seguimiento a pedidos en el ERP, coordinando tanto con clientes como con proveedores.Fidelización: Mantener un seguimiento constante de la cartera de clientes históricos para asegurar su confianza y ampliar la colaboración.Negociación: Optimizar los costes y plazos de entrega negociando tarifas de transporte.Desarrollo de Negocio: Detectar nuevos clientes y sectores a través de la investigación online y referencias de clientes actuales.Soporte a Ventas: Preparar y hacer seguimiento de ofertas comerciales, y colaborar activamente con el equipo comercial en la definición de estrategias.Comunicación: Mantener una comunicación fluida y profesional en catalán, castellano e inglés.