La figura di Back Office Commerciale supporta il reparto vendite nella gestione operativa dei clienti e degli ordini, garantendo il coordinamento tra clienti, area commerciale, ufficio tecnico, produzione e logistica.
In riporto al Direttore Commerciale e Marketing, sarai il punto di raccordo tra clienti, vendite e produzione:
- Sales & Marketing Support: Preparazione offerte, analisi statistiche di vendita, aggiornamento listini e supporto operativo al marketing (LinkedIn, sito web, riviste).
- Gestione Ordini: Inserimento e monitoraggio ordini a gestionale, verifica configurazioni tecniche e coordinamento con la logistica per le consegne.
- Customer Service: Gestione diretta del cliente per stato ordini, documentazione e supporto post-vendita (reclami/resi).
- Eventi e Fiere: Supporto organizzativo e presenza attiva alla fiera principale di settore (trasferta annuale).
Il profilo che cerchiamo:
- Esperienza pregressa in back office commerciale o customer service, preferibilmente in aziende metalmeccaniche o di componentistica.
- Ottima conoscenza dell'Inglese. La conoscenza del Tedesco è considerata un forte plus.
- Padronanza dei sistemi gestionali (ERP) e sensibilità verso la documentazione tecnica.
- Precisione, doti organizzative, proattività e attitudine al problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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