back office medewerker.

We zoeken een teamspeler die klaar is om een actieve rol op te nemen.

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimaal 2 tot 3 jaar commerciële ervaring in een customer service of backoffice omgeving.
• Je bent uiterst nauwkeurig en bezit het talent om prioriteiten te stellen, waardoor je deadlines met gemak behaalt.
• Je bent commercieel en proactief ingesteld en een echte teamspeler.
• Je hebt ervaring met één of meerdere ERP-systemen.
• Klantgerichtheid staat bij jou met stip op nummer één. Je bent vlot in de omgang en gezond assertief.
• Kennis van de Nederlandse taal is essentieel; Franse taalvaardigheid is een sterke plus.
• Affiniteit met de watertechniek of technische sector is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Jouw bijdrage is cruciaal. Je zorgt voor een vlekkeloze flow van order tot levering en maakt klanten blij met jouw service.

• Orderbeheer: Je verwerkt klantbestellingen snel, correct en volledig in het ERP-systeem en stuurt nauwkeurig de bevestigingen naar de klanten.
• Klantencommunicatie: Je bent de eerste contactpersoon voor de klant, volgt klantdossiers en orders proactief op en informeert de klant over elke stap in het proces.
• Probleemoplosser: Je behandelt klachten over leveringen of orders als een ware expert, zoekt naar de perfecte oplossing en garandeert te allen tijde de klanttevredenheid.
• Administratieve Ondersteuning: Je staat in voor de orderverwerking, helpt collega’s waar nodig en zorgt voor de correcte opmaak van de facturatie.