Job opening - Back Office Senior Logística - Ingles in Alcobendas

summary

alcobendas, madrid
€31,000 per year
permanent
completa

job category
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job details

Gestión Estratégica: Seguimiento integral de pedidos nacionales e internacionales, asegurando la alineación entre Ventas, Logística y Finanzas.Automatización y Proyectos: Identificar oportunidades de mejora en los flujos de trabajo y liderar la implementación de soluciones automatizadas.Data & Reporting: Creación de dashboards en Power BI y presentaciones de alto impacto en Power Point para el control de KPIs y reporting a gerencia.Soporte Internacional: Atención diaria a clientes y proveedores en inglés.Administración Senior: Gestión de documentación compleja, facturación y soporte avanzado al ciclo de venta. ...

key responsibilities
Experiencia: Perfil Senior con experiencia sólida en Back Office, preferiblemente en entornos industriales o de distribución.Idiomas: Inglés Avanzado (C1) indispensable. El dominio de Portugués será un plus muy valorado.Sistemas: Usuario experto en SAP y dominio avanzado de Excel.Herramientas Digitales: Manejo fluido de Power BI para análisis de datos y Power Point para presentaciones ejecutivas.Soft Skills: Perfil con mentalidad analítica, proactivo ante el cambio y con excelentes dotes de organización.
experience
3
skills
atención al cliente ingles y castellano
qualifications
Grado
education
Grado

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grupo mutua madrileña - gestor/a de siniestros y asistencia - atención al cliente back office
- alcobendas, madrid
- permanent
¿ Atención integral: Recepción de llamadas, apertura de siniestros y gestión de BackOffice.¿ Resolución: Diagnosticar la necesidad del cliente (reparaciones, coberturas) y coordinar la solución (a veces en la primera llamada).¿ Empatía: Gestionar las emociones del cliente, transmitiendo calma y profesionalidad en momentos de estrés.¿ Gestión: Registro multitarea en CRM y herramientas de gestión mientras interactúas con el cliente.
posted 9 february 2026
¿ Atención integral: Recepción de llamadas, apertura de siniestros y gestión de BackOffice.¿ Resolución: Diagnosticar la necesidad del cliente (reparaciones, coberturas) y coordinar la solución (a veces en la primera llamada).¿ Empatía: Gestionar las emociones del cliente, transmitiendo calma y profesionalidad en momentos de estrés.¿ Gestión: Registro multitarea en CRM y herramientas de gestión mientras interactúas con el cliente.
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back office senior logística - ingles.

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