back-office support eneco (tijdelijk).

Jouw verantwoordelijkheden bij Eneco:

• Je beantwoordt klantvragen via mail op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je houdt de klantendatabase up-to-date door administratieve wijzigingen nauwkeurig te verwerken.
• Je fungeert als back-office expert voor vragen die wat extra uitzoekwerk en puzzelwerk vereisen.
• Je biedt telefonische ondersteuning op momenten dat dit efficiënter is dan mailverkeer.

Jouw profiel als Backoffice Medewerker:

• Je leert razendsnel en laat je niet afschrikken door complexe informatie.
• Je bent een krak in schriftelijke communicatie: duidelijk, vlot en altijd beleefd.
• Nauwkeurigheid zit in je DNA; je houdt van een gestructureerde administratie.
• Klanttevredenheid is voor jou de prioriteit; je bent pas tevreden als de klant dat ook is.
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.

• Upper secondary education