- Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.
- Binnen het Smals Academy team word je verantwoordelijk voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride.Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar ook in opgeleid.Je analyseert opleidingsaanvragen en maakt Smals-medewerkers wegwijs in de talrijke opleidingsmogelijkheden die zich aanbieden.Je behandelt opleidingsaanvragen en bent verantwoordelijk voor de corrBinnen het Smals Academy team word je verantwoordelijk voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride.Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar ook in opgeleid.Je analyseert opleidingsaanvragen en maakt Smals-medewerkers wegwijs in de talrijke opleidingsmogelijkheden die zich aanbieden.Je behandelt opleidingsaanvragen en bent verantwoordelijk voor de corr
- Op het gebied van financiële beleggingen produceer je kwalitatieve, objectieve en betrouwbare informatie door onderzoeken en analyses uit te voeren en de resultaten te vertalen om een ¿¿breed publiek van beleggers binnen onze leden te informeren en bewust te maken. Jouw missie is om hen de beste informatie en hulpmiddelen te bieden om een ¿¿solide langetermijninvesteringsstrategie op te bouwen, met respect voor de waarden van onafhankelijkheid van onze orgOp het gebied van financiële beleggingen produceer je kwalitatieve, objectieve en betrouwbare informatie door onderzoeken en analyses uit te voeren en de resultaten te vertalen om een ¿¿breed publiek van beleggers binnen onze leden te informeren en bewust te maken. Jouw missie is om hen de beste informatie en hulpmiddelen te bieden om een ¿¿solide langetermijninvesteringsstrategie op te bouwen, met respect voor de waarden van onafhankelijkheid van onze org
- Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,
- Au sein de l'équipe, vous prenez en charge les appels téléphoniques des abonnés dans les deux langues nationales. A ce titre, vous répondez aux différentes questions concernant les abonnements, commandes, information et/ou problèmes spécifiques.Vous traitez également les communications écrites (lettres/e-mails)Vous proposez également les produits, services et magazines aux clients potentiels.Vous prenez également en charge certaines tâches administrativesAu sein de l'équipe, vous prenez en charge les appels téléphoniques des abonnés dans les deux langues nationales. A ce titre, vous répondez aux différentes questions concernant les abonnements, commandes, information et/ou problèmes spécifiques.Vous traitez également les communications écrites (lettres/e-mails)Vous proposez également les produits, services et magazines aux clients potentiels.Vous prenez également en charge certaines tâches administratives
- Je ondersteunt jouw collega's in de algemene en analytische boekhouding. Meer concreet houdt dit in dat je onder andere de begroting opvolgt, de analytische verdeling van de loonkosten boekt, de rapportering van de budgetopvolging voorbereidt, prestaties van consultants boekt en berekent, tijdig klantenfacturen opmaakt en boekt.Je bent tevens mede verantwoordelijk voor het beheer van het pensioenfonds van Smals en levert een administratieve ondersteuningJe ondersteunt jouw collega's in de algemene en analytische boekhouding. Meer concreet houdt dit in dat je onder andere de begroting opvolgt, de analytische verdeling van de loonkosten boekt, de rapportering van de budgetopvolging voorbereidt, prestaties van consultants boekt en berekent, tijdig klantenfacturen opmaakt en boekt.Je bent tevens mede verantwoordelijk voor het beheer van het pensioenfonds van Smals en levert een administratieve ondersteuning
- En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques) Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes. Vous créez un dossier pour chaque appel traité.En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques) Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes. Vous créez un dossier pour chaque appel traité.
- Als Facility Technician bewaak, onderhoud en volg je het onderhoud van de elektrische en HVAC-installaties in de verschillende Smals-vestigingen op om de continue en optimale werking van de infrastructuur te garanderen.Deze omvatten stroomvoorziening en -verdeling, UPS (Uninterruptible Power Supply), generatoren, ventilatie, verwarming, airconditioning, sanitair, branddetectie, videotelefonie, CCTV-apparatuur (Closed-Circuit TeleVision), inbraakdetectie enAls Facility Technician bewaak, onderhoud en volg je het onderhoud van de elektrische en HVAC-installaties in de verschillende Smals-vestigingen op om de continue en optimale werking van de infrastructuur te garanderen.Deze omvatten stroomvoorziening en -verdeling, UPS (Uninterruptible Power Supply), generatoren, ventilatie, verwarming, airconditioning, sanitair, branddetectie, videotelefonie, CCTV-apparatuur (Closed-Circuit TeleVision), inbraakdetectie en
- En tant que Technician Facility, vous contrôlez, entretenez et exécutez le suivi des maintenances des installations électriques et HVAC des différents sites de Smals afin de garantir un fonctionnement continu et optimal des infrastructures.Ces installations comprennent notamment les alimentations et les distributions électriques, les UPS (Uninterruptible Power Supply), les groupes électrogènes, la ventilation, le chauffage, la climatisation, les sanitairesEn tant que Technician Facility, vous contrôlez, entretenez et exécutez le suivi des maintenances des installations électriques et HVAC des différents sites de Smals afin de garantir un fonctionnement continu et optimal des infrastructures.Ces installations comprennent notamment les alimentations et les distributions électriques, les UPS (Uninterruptible Power Supply), les groupes électrogènes, la ventilation, le chauffage, la climatisation, les sanitaires
