- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die bestuurder van een KBC- Leasing wagen hebben. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, schadeafhandeling bij ongevallen of andere schade, vervangwagens regelen en administratieve opvolging, informeren over de werking van tankkaarten en bijstand bij wagenpech.- Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of fiets).- Je luistert naar vragen/probJe bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die bestuurder van een KBC- Leasing wagen hebben. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, schadeafhandeling bij ongevallen of andere schade, vervangwagens regelen en administratieve opvolging, informeren over de werking van tankkaarten en bijstand bij wagenpech.- Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of fiets).- Je luistert naar vragen/prob
- Jouw takenpakket:- Je staat in voor de eerste lijn assistentie naar onze klanten toe, dat handelt meestal om webshops.- Opvolgen van ontvangsten, inboekingen goederen mee begeleiden, navraag assisteren waar zendingen zich bevinden, aanpassen van orders, lanceren van orders, retouren verwerking, - Onze software leren kennen en hanteren, en uiteraard de correcte bedrijfseconomische beslissingen nemen voor onze klanten.Je zal terechtkomen bij één van de belanJouw takenpakket:- Je staat in voor de eerste lijn assistentie naar onze klanten toe, dat handelt meestal om webshops.- Opvolgen van ontvangsten, inboekingen goederen mee begeleiden, navraag assisteren waar zendingen zich bevinden, aanpassen van orders, lanceren van orders, retouren verwerking, - Onze software leren kennen en hanteren, en uiteraard de correcte bedrijfseconomische beslissingen nemen voor onze klanten.Je zal terechtkomen bij één van de belan
- Functieomschrijving:Als Klantcontactmedewerker bij KBC-Leasing ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die bestuurders van een KBC-Leasing voertuig hebben. - Je bent dé contactpersoon voor bestuurders vanaf de bestelling van hun leasingwagen (of fiets).- Je luistert naar vragen en problemen van bestuurders met betrekking tot de dienstverlening, beantwoordt deze en lost ze op.- Je verstrekt informatie aan bestuurders en onderneemt de nodige adminiFunctieomschrijving:Als Klantcontactmedewerker bij KBC-Leasing ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die bestuurders van een KBC-Leasing voertuig hebben. - Je bent dé contactpersoon voor bestuurders vanaf de bestelling van hun leasingwagen (of fiets).- Je luistert naar vragen en problemen van bestuurders met betrekking tot de dienstverlening, beantwoordt deze en lost ze op.- Je verstrekt informatie aan bestuurders en onderneemt de nodige admini
