Als Bewonersconsulent ben jij het vertrouwde gezicht en eerste aanspreekpunt voor de bewoners van één of meerdere complexen. Jij neemt de leiding over de sociale beheerexploitatie en creëert een optimaal, veilig en plezierig leefklimaat waar iedereen zich daadwerkelijk thuis voelt.
Jouw verantwoordelijkheden
- Begeleiden van het verhuurproces en optreden als constructieve gesprekspartner voor bewonerscommissies.
- Fungeren als vraagbaak, proactief bemiddelen bij overlast en verzorgen van de afrekening van service- en stookkosten.
- Coördineren, zelf verrichten of uitzetten van (klein) technisch onderhoud en het toezicht houden op de uitvoering hiervan.
- Zorgdragen voor een sluitende, overzichtelijke bewoners- en vastgoedadministratie.
- Signaleren van persoonlijke problematiek, bieden van praktische ondersteuning en gericht doorverwijzen naar externe (zorg)instanties.