Medewerker Backoffice Burgerdiensten
Bij gemeente Cranendonck zijn we op zoek naar een enthousiaste en ervaren Backofficemedewerker Burgerdiensten. Ben jij een ervaren specialist binnen Burgerzaken met oog voor kwaliteit, wet- en regelgeving en complexe casuïstiek? Wil jij bijdragen aan een betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou! Breng jouw expertise en humor mee en kom ons team versterken!
Wat ga je doen?
Als Backoffice medewerker Burgerdiensten behandel je complexe aanvragen en mutaties binnen de BRP, Burgerlijke Stand en reisdocumenten. Je weet met jouw kennis van de actuele wet,- en regelgeving de complexe casussen binnen burgerzaken op te lossen. Je voert correcties uit en bent mede met de kwaliteitsmedewerker inhoudelijke vraagbaak voor collega’s. Daarnaast ondersteun je de collega’s van de Frontoffice waar nodig. Je werkt nauw samen met de kwaliteitsmedewerker, ketenpartners en draagt bij aan procesverbetering en kennisdeling binnen het team.
- Behandelen van meervoudige aanvragen met betrekking tot de BRP.
- Verwerken van complexe mutaties op basis van brondocumenten.
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles en PL-controles.
- Ondersteunen bij audits en compliance checks.
- Ondersteunen bij het organiseren van verkiezingen.
- Inwerken van collega’s.
- Toepassen van IPR-regelgeving bij internationale casuïstiek.
- Signaleren van fouten en onregelmatigheden, uitvoeren van correcties.
- Bijdragen aan procesoptimalisatie en kennisdeling binnen het team.
- Onderhouden van contacten met ketenpartners (RvIG, IND en andere gemeenten)
- Verwerken van optie en naturalisatie aanvragen plus afnemen van de VOE.
- Verwerken van migratie aanvragen, 1e vestiging en hervestiging.
